崗位職責(zé):
1、負責(zé)依據(jù)集團和分公司的思想完善本部門崗位職責(zé)及工作流程,按照年度、季度和月度時間節(jié)點擬定部門工作要點,并制定部門工作計劃,組織開展部門日常工作;
2、負責(zé)整體規(guī)劃所轄分店的品類布局和品牌結(jié)構(gòu),對分店的規(guī)劃調(diào)整、品牌引進及撤場等工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督;
3、負責(zé)維護現(xiàn)有品牌,同時積極營銷場外優(yōu)秀品牌和經(jīng)銷商,做好招商資源儲備,確保及時對空租展位進行招商;
4、負責(zé)把控店內(nèi)市場營銷工作,確定營銷方向和時機,同時督促部門多與商戶溝通做好營銷工作,動員商戶主動營銷;
5、負責(zé)統(tǒng)籌合同續(xù)簽工作,組織并監(jiān)督租金及其他費用的收繳工作,確保所有費用及時收取,不形成欠費;
6、負責(zé)商場的運營管理工作,包含但不限于銷售員管理、交易管理、售后管理、報告審批等內(nèi)容,切實維護居然之家的良好信譽;
7、負責(zé)全店欠費收繳工作。
8、妥善解決顧客投訴,保證投訴解決率和顧客滿意率均達到100%,全年不出現(xiàn)重大惡性投訴及被媒體曝光事件。
9、負責(zé)本部門團隊建設(shè)及人才培養(yǎng),并對員工的工作進行監(jiān)督指導(dǎo)和績效考核,有計劃的進行人員梯隊建設(shè)工作,為公司輸出可用之才;
9、負責(zé)監(jiān)控本店弱勢商戶的扶持工作,穩(wěn)定商家經(jīng)營;
10、完成分公司及上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,以及主動配合其他部門工作。
任職要求:
1、本科(含)以上學(xué)歷,營銷、管理類專業(yè)畢業(yè);
2、3年以上商業(yè)綜合體等行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉賣場購物中心和零售行業(yè)招商運營模式者優(yōu)先;
3、富有開拓精神和良好的團隊合作意識,有很強的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力。
職位福利:績效獎金、朝九晚六、五險一金、帶薪年假、商業(yè)保險、年終獎金、年度調(diào)薪