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更新于 6月12日

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物業(yè)客服管家

5000-6000元

北京朝陽區(qū)
1-3年
大專
全職
招2人

職位描述

小區(qū)

物業(yè)客服管家

一、崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶日常接待、咨詢解答及需求響應(yīng)，提供高品質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)； 2. 高效處理客戶投訴、建議及突發(fā)事件，協(xié)調(diào)資源推動問題解決； 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，定期回訪并跟進(jìn)反饋，提升客戶滿意度； 4. 協(xié)助組織社區(qū)活動，營造友好互動氛圍； 5. 完成上級交辦的其他客戶服務(wù)相關(guān)工作。

二、任職要求

1.35歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先；

2.無需物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但需快速學(xué)習(xí)適應(yīng)能力；

3.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，邏輯清晰，服務(wù)意識突出；

4.性格外向開朗，抗壓能力佳，拒絕內(nèi)向型候選人；

5.熟練使用辦公軟件，普通話標(biāo)準(zhǔn)。三、薪酬福利月薪6000-6500元，五險一金，工作時間8:30-17:30，周休兩天（排休）

四、工作地點(diǎn)

北京市朝陽區(qū)金桐西路10-12號遠(yuǎn)洋光華國際F1金桐拾貳

工作地點(diǎn)

北京朝陽區(qū)金桐拾貳物業(yè)部

入職公司信息

入職公司: 北京九州瀚諾企業(yè)管理有限公司
公司地址: 北京通州區(qū)九棵樹東路436號(土橋地鐵站A西北口步行200米)嘉誠·肆叁陸文化產(chǎn)業(yè)園
公司人數(shù): 20-99人

認(rèn)證資質(zhì)

人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。