工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)部門全面工作,組織制定酒店板塊發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與預(yù)算方案。
2.組織建立酒店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)與質(zhì)量管理體系,審定各項(xiàng)管理制度與流程。
3.統(tǒng)籌資源整合與跨店協(xié)同,組織品牌建設(shè)等重大運(yùn)營(yíng)管理工作。
4.監(jiān)控酒店板塊核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和績(jī)效完成情況,對(duì)板塊績(jī)效負(fù)責(zé)。
5.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)統(tǒng)籌與內(nèi)外協(xié)同等管理工作。
關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
1.酒店板塊標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)與質(zhì)量管理體系搭建成效及管理制度與審批流程規(guī)范化管理成效評(píng)價(jià)。
2.酒店板塊品牌建設(shè)及重大運(yùn)營(yíng)管理工作完成情況評(píng)價(jià)。
3.酒店板塊核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及績(jī)效完成情況評(píng)價(jià)。
任職資格
1.年齡原則上不超過(guò)45歲。
2.本科及以上學(xué)歷。
3.具有12年及以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少滿足以下條件之一:
(1)10年以上國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名全服務(wù)型(至少包括客房與餐飲)酒店或高星級(jí)酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中相關(guān)工作經(jīng)應(yīng)包括市場(chǎng)營(yíng)銷、餐飲管理、客房管理、品牌宣傳、采購(gòu)管理、成本控制及收益分析等7個(gè)方面中的3個(gè)方面。具備3年以上酒店中層及以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
(2)10年以上國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名酒店管理公司總部或大區(qū)域(跨?。┛偛烤频赀\(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),并負(fù)責(zé)過(guò)全服務(wù)型酒店的品牌建設(shè)、客戶渠道、集中采購(gòu)、財(cái)務(wù)成本、酒店裝修改造控制5個(gè)方面中的2個(gè)方面,具備3年以上知名酒店管理公司總部或大區(qū)域(跨?。┛偛恐袑蛹耙陨瞎芾韻徫还ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。
(3)上述兩個(gè)條件累計(jì)滿10年工作經(jīng)驗(yàn),并具備3年以上酒店中層及以上管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
4.精通高星級(jí)全服務(wù)型酒店運(yùn)營(yíng)管理流程,對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)有敏稅的洞察力;熟練掌握現(xiàn)代質(zhì)量管理體系和方法;具備出色的酒店品牌建設(shè)、成本管控、市場(chǎng)營(yíng)銷能力,以及優(yōu)秀的溝通表達(dá)、組織協(xié)調(diào)、文字表達(dá)、分析判斷和突發(fā)事件應(yīng)急處置能力。