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招聘職位:客服專員(1人)緊急?。?！
大專以上學歷/全職上班時間: 7.5小時/天 5天/周 正常白班
工作地點:廈門市海滄區(qū)泰地海西
男女不限，22-37周歲
薪資范圍:5000-8000元/月(底薪:4000-6000元/月+提成)
公司薪資福利：公司福利:五險、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利、專業(yè)培訓、員工旅游、全勤獎、包午餐
1、24-37歲以內，一年工作經驗以上任職資格；
2、英語具備一定的聽說讀寫能力；
3、熟悉辦公自動化軟件操作，會使用PS更佳；
4、具備良好的溝通、表達與協(xié)調能力；
5、具備良好的客戶服務意識，優(yōu)先考慮有同行業(yè)客戶服務工作經驗者；
6、具備較強的分析、總結能力、抗壓能力，能獨立處理特殊和緊急情況；
7、工作負責，有責任心，溫和有禮貌；
8、熱愛物流行業(yè)，有長期發(fā)展的愿望。
工作內容：
1、負責海運、清關業(yè)務，流程跟蹤（海運跟蹤、報關報檢、審單、備案、倉儲、送貨、催繳、資料歸檔等），及時有效地處理對內、對外的工作聯系和協(xié)調溝通，費用確認及貨權管控；
2、客戶、供應商日常聯絡與溝通，安排貨物排載，跟蹤貨物運輸情況，異常情況及客戶投訴處理，與各部門、海外分公司聯絡協(xié)調，提供客戶解決方案；
3、制作客戶月報賬單，核對相關費用，及時開票，跟蹤客戶付款情況，為客服提供全程供應鏈服務。