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崗位內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)為酒店客戶提供高質(zhì)量的迎賓和接待服務(wù)。 2. 確?？蛻趔w驗的順暢和愉悅，提升公司的品牌形象和美譽(yù)度。 3. 傾聽客戶需求，了解他們的意見和反饋，并積極做出改進(jìn)和調(diào)整。 4. 參與制定和執(zhí)行公司接待標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。 任職要求： 1. 具有良好的形象和氣質(zhì)，普通話流利，英語口語流利者優(yōu)先考慮。 2. 具備1年以上禮儀或接待相關(guān)工作經(jīng)驗，熟練掌握各種接待禮儀和文化差異。 3. 善于溝通和表達(dá)，具備親和力和服務(wù)意識，能夠快速建立客戶信任和好感。 4. 擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作和自我驅(qū)動能力，具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和責(zé)任心。