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崗位職責：
1. 負責公司各云平臺運維管理工作，使其達到99.999%的運維指標，以及平臺運營管理工作。
2. 負責運維團隊整體管理工作，包括運維業(yè)務梳理及優(yōu)化、運維團隊優(yōu)化、運維管理體系建立健全、運維能力提升、應急處置等全面工作。
3. 負責云平臺運維技術評審、質(zhì)量交付管理等工作。
4. 負責云平臺運維立項管理工作。
5. 負責華為、華三、阿里云等云平臺運維服務交付，保障運維安全，處理應急事件，不斷降低系統(tǒng)運行風險，能夠7*24小時響應，確保項目SLA指標達成。
6. 建立適應項目需要的運維團隊，合理使用項目運維資源，并不斷提升運維團隊專業(yè)技能水平。
7. 負責項目運維體系設計和優(yōu)化，制定規(guī)范高效的運維交付體系，建立完善的運維制度和流程，落實到項目運維過程中，并不斷優(yōu)化。
8. 負責重大客戶的技術服務工作，初步建立日常的客戶服務制度，定期向關鍵客戶進行運維服務匯報。
9. 參與重大項目云服務的拓展，參與關鍵客戶的溝通和交流，為客戶遷移上云提供專業(yè)的技術指導。
崗位要求：
1. 本科以上學歷，10年以上專有云運維相關工作經(jīng)驗，5年以上運維管理經(jīng)驗。
2. 了解業(yè)界領先的IT服務管理模式，熟悉業(yè)界領先的IT管理最佳實踐；熟悉常用的IT服務管理流程，包括事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理等，有ITIL、TOGAF、PMP認證者優(yōu)先。
3. 熟悉虛擬化、網(wǎng)絡、安全、操作系統(tǒng)、存儲、數(shù)據(jù)庫等技術，并在某一方面有技術專長，有相關高級認證者優(yōu)先。
4. 熟悉大型云計算數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡安全架構，熟悉云計算、SDN技術，具備云計算解決方案規(guī)劃設計、交付實施、維護管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
5. 精通業(yè)內(nèi)主流云服務廠商產(chǎn)品，包括華為云、華三云、阿里云等，有云平臺運維經(jīng)驗；精通云解決方案，熟悉主流云服務（計算、存儲、網(wǎng)絡、容器）的主要功能、部署結構及運維工作，具備獨立處理客戶問題、升級部署、系統(tǒng)應急恢復的能力。
6. 具備良好的溝通能力和客戶服務意識，具備一定的團隊領導能力，能夠承受較大工作壓力。
7. 具備同類產(chǎn)品替代方案的解決能力。
8. 具備以太網(wǎng)全流量溯源分析技術能力。