崗位職責(zé):
1、執(zhí)行重要的客戶、項(xiàng)目的技術(shù)營銷、需求溝通與技術(shù)方案協(xié)調(diào)、送樣試制測評導(dǎo)入及量產(chǎn),提供客戶滿意的服務(wù);
2、收集整理既有產(chǎn)品介紹資料、研發(fā)技術(shù)能力介紹資料、新產(chǎn)品新技術(shù)介紹等,形成標(biāo)準(zhǔn)宣傳溝通材料,并培訓(xùn)技術(shù)支持工程師掌握;
3、收集整理常見產(chǎn)品技術(shù)方案庫,制訂技術(shù)方案規(guī)范,培訓(xùn)技術(shù)支持工程師運(yùn)用既有資料制作部分常規(guī)技術(shù)方案;審核并確保技術(shù)方案基本的可行性;
4、管理售前技術(shù)支持流程管理規(guī)范、技術(shù)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷,管理技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)開展工作,確保服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效;
5、收集整理客戶方《負(fù)極材料常見異常成因及解決方法》,支持客戶現(xiàn)場問題高效解決;
6、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作;
任職要求:
1、碩士研究生及以上學(xué)歷,無機(jī)非金屬材料類、電化學(xué)等相關(guān)專業(yè);
2、5年以上負(fù)極材料研發(fā)經(jīng)驗(yàn),3年以上技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn),1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通負(fù)極材料相關(guān)知識,如電化學(xué)原理及鋰電產(chǎn)業(yè)工藝知識、人造石墨/硅碳負(fù)極材料原理及技術(shù)趨勢、人造石墨/硅碳生產(chǎn)工藝、人造石墨/硅碳所用的化工原材料市場概況、人造石墨/硅碳分析檢測、人造石墨/硅碳產(chǎn)品研發(fā)業(yè)務(wù)規(guī)范、研發(fā)項(xiàng)目管理、IATF16949體系知識;
4、具有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力;
5、有極強(qiáng)的服務(wù)意識、責(zé)任心;
6、追求卓越;
7、能適應(yīng)頻繁出差。