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崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目整體工作計劃的制定、執(zhí)行與監(jiān)督，確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)與合同約定；
2、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊（客服、工程、安保、環(huán)境等）的組建、培訓(xùn)、考核與激勵，打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊；
3、 作為項目對客服務(wù)的第一責(zé)任人，處理重大客戶投訴與關(guān)系維護(hù)，定期組織業(yè)主溝通，提升客戶滿意度與收繳率；
4、負(fù)責(zé)項目年度預(yù)算的編制與執(zhí)行控制，完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)（物業(yè)管理費(fèi)、多種經(jīng)營收入等），有效控制成本；
任職要求：
1、? 大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備 5年以上? 物業(yè)管理行業(yè)經(jīng)驗，其中至少 3年以上? 同崗位（項目經(jīng)理或高級主管）獨(dú)立管理經(jīng)驗。
3、有成功管理 10萬平方米以上住宅小區(qū)? 或 5萬平方米以上商業(yè)/寫字樓? 項目經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、熟悉國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程
5、精通物業(yè)管理各模塊（客服、安保、工程、環(huán)境、綠化）的運(yùn)作。
工作地點待定