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崗位職責(zé)：
一、財務(wù)方面：
1、 評估各門店的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），運(yùn)用數(shù)據(jù)洞察強(qiáng)化業(yè)務(wù)并提升業(yè)績。
2、確保門店管理層有效管理新店部門結(jié)構(gòu)、銷售、員工、庫存、安全事務(wù)、防損及銀行流程。
3、利用所有流程與系統(tǒng)，提升門店效率并優(yōu)化客戶體驗。
4、能根據(jù)銷售數(shù)據(jù)判斷各門店應(yīng)分配的產(chǎn)品或品牌數(shù)量。
5、按既定巡店計劃走訪門店，確保所有新舉措（如新品發(fā)布、技術(shù)項目、流程優(yōu)化、市場推廣活動、檢查清單、門店開業(yè)與翻新）按時有效實施。

二、運(yùn)營方面：
1、制定零售運(yùn)營指南，明確門店運(yùn)營期望與交付成果、審計與合規(guī)流程、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營政策與程序。
2、與管理層合作，開發(fā)、主導(dǎo)并實施與門店日常運(yùn)營、產(chǎn)品管理、商品陳列、IT、市場、服務(wù)等相關(guān)的零售戰(zhàn)略項目。
3、分析并解讀數(shù)據(jù)（內(nèi)部指標(biāo)與外部趨勢），識別運(yùn)營中的關(guān)鍵問題與差距，提出解決方案以提升零售表現(xiàn)與品牌形象。
4、與質(zhì)量與合規(guī)團(tuán)隊緊密合作，監(jiān)督各門店的實物庫存流程及日常庫存流轉(zhuǎn)，包括配貨、倉庫、內(nèi)部審計、財務(wù)與采購。
5、與內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)作，監(jiān)督新店開業(yè)流程，包括門店裝修、市場推廣、員工招聘、運(yùn)營流程、門店布置與產(chǎn)品上架等。
6、主導(dǎo)所有零售相關(guān)項目，管理門店經(jīng)理及質(zhì)量與合規(guī)團(tuán)隊。
7、與關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)協(xié)作，支持商品、視覺陳列與補(bǔ)貨策略，確保公司資金與實物資產(chǎn)安全。
8、具備組織、委派、優(yōu)先級管理、按時完成任務(wù)及跟進(jìn)區(qū)域活動的能力。
9、支持卓越運(yùn)營，提升效率并推動成果。
10、確保門店維持高標(biāo)準(zhǔn)的商品陳列、標(biāo)識、庫存管理及展示技巧，營造吸引力強(qiáng)的購物環(huán)境。
11、主動通過業(yè)務(wù)分析、競爭對手走訪及收集門店員工與顧客反饋，識別提升機(jī)會。
12、 跟蹤門店員工出勤情況，確保全職員工每周工作40小時，兼職員工至少20小時。
13、確保每日完成銀行存款。

三、人才管理：
1、與人力資源部合作，培養(yǎng)并輔導(dǎo)門店經(jīng)理，幫助其成為真正的品牌代言人，并確保他們具備市場競爭力。
2、為所負(fù)責(zé)區(qū)域招聘并吸引優(yōu)秀人才（包括店長及門店團(tuán)隊）。
3、與門店管理層合作，確保門店根據(jù)淡旺季合理安排人員編制。
4、與HR團(tuán)隊緊密合作，識別并理解當(dāng)前及未來的人才需求。
5、支持內(nèi)部人才的績效提升與職業(yè)發(fā)展。
6、通過門店走訪、每周區(qū)域會議及一對一溝通，建立有效溝通機(jī)制。
7、激勵團(tuán)隊，提升其崗位表現(xiàn)。
8、有效評估與激勵團(tuán)隊成員，發(fā)掘未來領(lǐng)導(dǎo)者并保留高績效人才。
9、推動符合條件的優(yōu)秀員工晉升，滿足其職業(yè)發(fā)展需求及公司業(yè)務(wù)需要。

四、管理報告：
1、定期（每兩周）準(zhǔn)備并提交管理報告，內(nèi)容包括門店銷售表現(xiàn)、運(yùn)營情況、改進(jìn)措施及變化等，供管理層參考與決策。

五、客戶體驗：
1、確?？蛻舴?wù)戰(zhàn)略的實施，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與整體客戶體驗。
2、解決所有門店升級的客戶服務(wù)問題。
3、將客戶服務(wù)問題反饋給門店管理團(tuán)隊，確保客戶忠誠度。

任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，商科相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、5年以上零售運(yùn)營流程與制度制定經(jīng)驗
3、深入了解零售運(yùn)營
4、出色的人際交往、人員管理與領(lǐng)導(dǎo)能力
5、有卓越的業(yè)績記錄
6、熟悉KPI、預(yù)算與損益管理
7、具備組織與時間管理能力，能同時處理多項任務(wù)