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1、熟悉和了解口腔醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的行為規(guī)范，熟悉門診營(yíng)銷工作流程、標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握口腔基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷推廣渠道及營(yíng)銷專業(yè)技能；
2、負(fù)責(zé)門診客戶管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和人員培養(yǎng)、門診工作流程優(yōu)化；
3、負(fù)責(zé)門診目標(biāo)制定與拆解、業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成、監(jiān)督保證醫(yī)療交付質(zhì)量；監(jiān)控診所運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析運(yùn)營(yíng)效率，提出改進(jìn)措施；
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司的政策、制度、策略進(jìn)行落實(shí)、執(zhí)行、各院區(qū)門診運(yùn)營(yíng)管理工作；包括但不限于患者服務(wù)流程優(yōu)化、診所衛(wèi)生與安全標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行
5、對(duì)院區(qū)的員工進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、調(diào)動(dòng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、提升人員專業(yè)技能和服務(wù)水平等;
6、制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣策略，提升公司的品牌知名度和市場(chǎng)占有率；
7、管理客戶關(guān)系，處理患者反饋，提升患者滿意度和忠誠(chéng)度；
8、定期向總經(jīng)理進(jìn)行工作匯報(bào)，并完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；