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更新于 8月19日
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運營督導(dǎo)

6000-10000元·13薪

職位描述

連鎖店門店運營
崗位職責(zé)：
1.社群搭建與規(guī)則制定(B端客戶)
-制定社群規(guī)則(發(fā)言規(guī)范、廣告管理、違規(guī)處理等)
2.內(nèi)容策劃與執(zhí)行
規(guī)劃社群內(nèi)容日歷(活動、干貨分享、UGC引導(dǎo)等
結(jié)合熱點或品牌節(jié)點策劃專題活動(如打卡、抽獎、聯(lián)名活動)
3.跨部門協(xié)作
與市場部聯(lián)動(活動推廣、品牌曝光)
與產(chǎn)品/銷售團(tuán)隊配合(用戶反饋收集、轉(zhuǎn)化路徑設(shè)計)
與客服團(tuán)隊協(xié)同(處理投訴、負(fù)面輿情)
4.門店開業(yè)需到店支持3-5天，負(fù)責(zé)門店線下引流，組織加盟店員工培訓(xùn)(新店開業(yè)培訓(xùn)、技能提升培訓(xùn))
5.定期巡店，確保各店標(biāo)準(zhǔn)化落地
任職要求：
1.學(xué)歷與專業(yè);
學(xué)歷:?？萍耙陨蠈W(xué)歷
專業(yè):市場營銷、新媒體、心理學(xué)、社會學(xué)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.學(xué)習(xí)后賦能
過往1年以上巡店督導(dǎo)經(jīng)驗，先在我們的店面里進(jìn)行下店學(xué)習(xí)，對店面的拉新，維護(hù)，轉(zhuǎn)介紹，客戶下單有深度的理解，然后進(jìn)行其他店面的賦能。
3、跨部門協(xié)作
能與市場、產(chǎn)品、客服等部門高效協(xié)作，推動店面優(yōu)化改進(jìn)，推動社群資源整合(如活動聯(lián)名、用戶反饋閉環(huán))
制定社群風(fēng)控機(jī)制(如廣告過濾、奧情監(jiān)控)，處理突發(fā)危機(jī)(如負(fù)面輿論、群內(nèi)沖突)
4.定期整理店面運營的優(yōu)點和問題，然后對店長進(jìn)行培訓(xùn)賦能。

工作地點

濟(jì)南歷城區(qū)山東諾碼信信息科技有限公司

職位發(fā)布者

房婷婷/人力資源部經(jīng)理

剛剛活躍
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公司Logo山東諾碼信信息科技有限公司
山東諾碼信信息科技有限公司成立于2018年，行政總部位于山東省濟(jì)南市，立足山東，服務(wù)全國。隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，公司陸續(xù)成立了北京、深圳、西北（蘭州）運營中心，濟(jì)南、烏魯木齊考試基地，以及煙臺（養(yǎng)馬島）命審題基地。公司先后獲得國家秘密載體印制資質(zhì)認(rèn)證、國家高新技術(shù)企業(yè)、軟件企業(yè)證書、光學(xué)圖像高速閱讀機(jī)實用新型專利、改良型饋紙式掃描閱讀機(jī)實用新型專利、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書、信息安全管理體系認(rèn)證證書、知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、多項軟件著作權(quán)證書等。公司在考試與測評信息化建設(shè)領(lǐng)域深耕細(xì)作，每年為全國10余個省市公務(wù)員、企事業(yè)單位、專業(yè)技術(shù)資格考試提供全流程一體化技術(shù)服務(wù)，服務(wù)主要包括：命審題、招錄計劃、網(wǎng)上報名、考務(wù)組織、人機(jī)考試、掃描網(wǎng)評、電子化面試、招錄組織實施、統(tǒng)計分析等。
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