崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)業(yè)主的接待、報修、咨詢及投訴處理,負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢和服務(wù)工作,及時反饋相關(guān)信息。
2.負(fù)責(zé)業(yè)主物業(yè)費的收繳及催繳工作。
3.負(fù)責(zé)業(yè)主資料收集、整理、存檔等工作。
4.負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及時通報相關(guān)部門進行處理。
5.負(fù)責(zé)收集客戶,業(yè)主信息,建議客戶檔案。
任職要求:
1.要求大專以上學(xué)歷,有物業(yè)行業(yè)或銷售崗位的從業(yè)經(jīng)驗。
2.需要具備較強的溝通能力,良好的服務(wù)意識,并且責(zé)任心強
3.喜歡與人打交道,有耐心,不害怕被拒絕