1. 安全巡邏與隱患排查
每日按規(guī)定路線(xiàn)對(duì)商場(chǎng)公共區(qū)域、商戶(hù)鋪位、消防通道、停車(chē)場(chǎng)等進(jìn)行巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)消防安全、設(shè)施設(shè)備、治安秩序等方面的隱患，協(xié)助落實(shí)整改措施。
2. 消防安全管理
熟悉商場(chǎng)消防設(shè)施（滅火器、消防栓、煙感報(bào)警器等）的位置與使用方法，定期檢查設(shè)施完好性；配合開(kāi)展消防演練與商戶(hù)消防安全培訓(xùn)；遇火情時(shí)按預(yù)案啟動(dòng)初期處置，疏散人員并上報(bào)。
3. 治安秩序維護(hù)
維護(hù)商場(chǎng)出入口、收銀臺(tái)、扶梯口等重點(diǎn)區(qū)域的秩序，勸阻爭(zhēng)吵、插隊(duì)等不文明行為；處理顧客與商戶(hù)的輕微糾紛，對(duì)可疑人員、物品進(jìn)行盤(pán)查，防范盜竊、尋釁滋事等治安事件。
4. 人員與車(chē)輛管理
引導(dǎo)顧客有序停放車(chē)輛，管控商場(chǎng)外來(lái)施工人員、送貨人員的進(jìn)出，核對(duì)證件并登記；禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入設(shè)備間、倉(cāng)庫(kù)等非公共區(qū)域。
5. 應(yīng)急事件處理
遇停電、電梯困人、顧客受傷等突發(fā)情況，按應(yīng)急預(yù)案快速響應(yīng)，做好現(xiàn)場(chǎng)管控、人員疏導(dǎo)工作，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門(mén)。
6. 值班與記錄工作
嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，做好巡邏記錄、交接班記錄、事件處理記錄；確保對(duì)講機(jī)等通訊設(shè)備暢通，及時(shí)響應(yīng)上級(jí)指令。
7. 配合其他工作
協(xié)助商場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)、大型展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)安保工作；配合商管、運(yùn)營(yíng)部門(mén)處理相關(guān)事宜，服從上級(jí)的臨時(shí)工作安排。