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更新于 5月31日
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理賠服務部負責人

8000-15000元
  • 蘭州城關區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險
一、崗位職責
1.貫徹落實部門發(fā)展規(guī)劃，提高服務質(zhì)量和效率，完成理賠考核指標；
2.建立并完善理賠制度、流程及管理辦法，規(guī)范理賠管理體系；
3.通過數(shù)據(jù)分析挖掘理賠工作存在的短板、問題，有效促進公司理賠管理工作；
4.開展消費者權益保護管理、服務品質(zhì)管理、理賠客戶信息收集、增值服務管理。監(jiān)督客戶理賠投訴處理實施，負責日常理賠投訴處理協(xié)調(diào)；
5.追蹤應收共保攤賠款項，及時了解進展，采取各種辦法確保應收賠款按時攤回；
6.嚴格執(zhí)行車物、人傷第三方管理辦法，定期評估第三方使用成效。發(fā)掘、引入追償、抵扣第三方，實時評估第三方成效；
7.建設與管理本部門及條線隊伍，對員工進行指導、培養(yǎng)和考核，提高員工綜合素質(zhì)和工作質(zhì)量。
二，崗位要求
1.本科及以上學歷，保險、金融、法律等相關專業(yè)；
2.5年以上理賠管理工作經(jīng)驗。

工作地點

蘭州城關區(qū)天成金色堤岸寫字樓24層

職位發(fā)布者

楊聰聰/人事經(jīng)理

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