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崗位職責(zé)： 1.全面主持店面的管理工作，對(duì)店內(nèi)安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、產(chǎn)值目標(biāo)承擔(dān)第一責(zé)任 2.經(jīng)營(yíng)管理：全面負(fù)責(zé)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)計(jì)劃制定與實(shí)施、提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)/服務(wù)質(zhì)量、達(dá)成工作目標(biāo) 3.技術(shù)管理：負(fù)責(zé)配合技術(shù)負(fù)責(zé)人建立和完善汽車維修的工藝流程,不斷提高工作效率和維修質(zhì)量； 4.共識(shí)管理：負(fù)責(zé)企業(yè)文化共識(shí)管理，管理及培訓(xùn)門(mén)店團(tuán)隊(duì)，確?？蛻舻臐M意度 5.財(cái)務(wù)管理：解門(mén)店財(cái)務(wù)狀況，了解款項(xiàng)進(jìn)出，限制成本，提高效益6.設(shè)備管理：跟進(jìn)店內(nèi)工具.設(shè)備定期保養(yǎng)和保管工作； 6.質(zhì)量管理：負(fù)責(zé)監(jiān)管內(nèi)返、外返、技術(shù)人員派工及維修車輛完成質(zhì)檢工作至交付給車主、確保每臺(tái)維修車輛質(zhì)量把控； 7.人員管理：負(fù)責(zé)門(mén)店員工的日常管理、選拔聘用、掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，有效提升工作效率。 8.客戶管理：提升門(mén)店服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)客情關(guān)系，提升滿意度、解決客訴9.會(huì)議管理：組織實(shí)施召開(kāi)門(mén)店晨夕會(huì)、周例會(huì)、培訓(xùn)專題會(huì)等各類會(huì)議10.協(xié)調(diào)門(mén)店的各類具體事務(wù)，解決異常問(wèn)題 11.完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 任職資格： 1. 年齡28-35歲；本科及以上學(xué)歷；能力突出者，學(xué)歷可放寬大專 2. 8年以上汽車行業(yè)售后工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任4S 店售后管理崗3 年以上工作經(jīng)驗(yàn) 3. C1及以上駕照，駕駛熟練;有豐富的汽車維修售后經(jīng)驗(yàn)，能快熟的診斷車輛問(wèn)題，具備汽車維修經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4. 了解汽車售后行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、熟悉保險(xiǎn)理賠知識(shí) 5. 具備狼性特質(zhì)、統(tǒng)帥性管理風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng)、激活團(tuán)隊(duì)、為團(tuán)隊(duì)賦能；良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、有很強(qiáng)協(xié)調(diào)外圍關(guān)系的能力；高效的組織協(xié)調(diào)能力、目標(biāo)感、執(zhí)行力強(qiáng)。