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更新于 6月3日

【淘寶天貓拼多多】純在線打字客服

5000-10000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 3-5年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 交通便利
  • 團隊執(zhí)行強

職位描述

電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責: 1、通過旺旺,處理買家回復,處理淘寶店鋪上客戶訂單,解答客戶咨詢,提供售前服務(wù),促使買賣的成交; 2、態(tài)度熱情,為人誠實守信,專心敬業(yè); 3、有較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力; 4、具有較強的獨立工作能力、領(lǐng)悟力,有責任感,服務(wù)意識強; 任職要求: 1.19-35歲,男女不限,大專及其以上學歷; 2. 對網(wǎng)絡(luò)購物流程有一定了解,需要半年及以上天貓客服經(jīng)驗; 3.思維敏捷,較強的親和力、應變能力和協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題; 4.有強烈的客戶服務(wù)意識,強烈的責任心,細致認真,對工作熱忱,有耐心 5.具備較強團隊精神和學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作 薪酬福利: 1、無責底薪4-4.5+全勤獎/200元+獎金 2、基本福利:生日禮物,帶薪年假,年終獎,全勤獎 3、獎勵:對于在年度內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊和個人,提供公司、部門不同級別的特殊獎勵; 4、享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年假、婚假、產(chǎn)假; 5、豐富的員工活動,定期的茶話會、戶外拓展、員工旅游,聚餐、生日會、部門團建等;(如生日會、圣誕節(jié)、每月會有一次小活動(茶歡會等),每季度有一次大活動) 6、全員季度獎金、加班餐費、車費報銷; 7、節(jié)假日福利; 8、為員工量身定制的職業(yè)發(fā)展晉升通道; 9、培訓部內(nèi)訓及部門專業(yè)知識技能的各種培訓。 上班時間:白班8點到下午4點半,晚班3點半到晚上12點(晚班每天提供50元車補),每周調(diào)休一天 上班地址:武漢市洪山區(qū)地鐵11號線國采中心T7棟4樓

工作地點

武漢洪山區(qū)國采中心T7 4樓

職位發(fā)布者

金阿芳/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo武漢火蝠電子商務(wù)有限公司
概述武漢火蝠電子商務(wù)有限公司被淘寶官方評為2020年上半年六星級運營服務(wù)商;被天貓官方評選為2020上半年五星級運營服務(wù)商;阿里巴巴中西部大區(qū)的“優(yōu)秀合作伙伴”;榮獲淘寶2019年度“淘拍檔金獎”,2018年度“淘拍檔銀獎”,天貓國際推廣服務(wù)商銅牌,阿里媽媽營銷大賽精準營銷銅獎。是湖北省網(wǎng)商協(xié)會“常務(wù)理事單位”;被協(xié)會評為“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)快公司”;獲得億邦動力網(wǎng)“2018未來零售服務(wù)商TOP50”等諸多榮譽。公司簡介火蝠電商總部位于武漢,在杭州、廣州設(shè)有分部。目前辦公面積6000余平方米,團隊規(guī)模600多人,其中500多人取得了阿里巴巴專業(yè)證書,持證上崗?;痱痣娚痰闹鳡I業(yè)務(wù)涵蓋:天貓,淘寶,拼多多,1688,速賣通,LAZADA等多個國內(nèi)國際大型電商平臺。以電商運營服務(wù)為基石,提供多元化一站式服務(wù),內(nèi)容主要包括:整店代運營、推廣引流、攝影設(shè)計、網(wǎng)紅直播、短視頻及AI研發(fā)等業(yè)務(wù)板塊,致力打造一個具有活力的火蝠生態(tài)鏈。建立“以人為主,制度為輔”的三個創(chuàng)新生態(tài),即服務(wù)商生態(tài)、自營生態(tài)、智匯生態(tài),為更多的品牌商家提供管理咨詢服務(wù)?;痱鸨帧按藭r此刻,非我莫屬”的企業(yè)價值觀,實踐著“服務(wù)創(chuàng)造價值,成為百億市值服務(wù)型企業(yè)”的企業(yè)愿景,為打造百年火蝠電商品牌而不懈努力!火蝠智庫武漢火蝠電子商務(wù)有限公司專注于電商一站式服務(wù)。為更好地提升廣大中小賣家體驗,特別同步開設(shè)火蝠智庫板塊,隨時跟進電商知識分享?;痱鹬菐熘R分享在電商行業(yè)內(nèi)外均取得了良好的反響,并會定期在線上直播交流,幫助中小賣家分析電商行情走向,診斷店鋪情況,同時舉辦線下交流會,邀請電商行業(yè)運營大牛以及火蝠店鋪操盤手與觀眾面對面互動交流,現(xiàn)場幫助中小賣家診斷店鋪、提供策略。截止到目前,火蝠電商分享沙龍線上線下累計授課60多次,累計學員2萬多人。主營業(yè)務(wù)整店代運營:包括對運營的計劃、組織、實施和控制,完成運營戰(zhàn)略;流量推廣:合理運用站內(nèi)站外推廣方法進行流量提升,通過優(yōu)化關(guān)鍵詞實現(xiàn)精準的引流;攝影設(shè)計:以3I標準輸出沖擊力、信息內(nèi)容、品牌形像的視覺作品,傳達具有創(chuàng)意設(shè)計內(nèi)容;結(jié)合動態(tài)與靜態(tài)兩種傳播形式,帶來全新創(chuàng)意的視覺內(nèi)容;網(wǎng)紅直播:通過名大知名直播平臺進行直播互動,由網(wǎng)紅的自媒體資源,以分享等多種方式進行的有創(chuàng)意的廣告?zhèn)鞑ィ欢桃曨l:讓我們短平快的大流量傳播內(nèi)容逐漸獲得快手、抖音、微視等平臺粉絲和資本的青睞;AI研發(fā)應用:核心研發(fā)團隊面向客戶的應用開發(fā),公眾號小程序,阿里平臺應用,網(wǎng)站建設(shè),辦公OA及財務(wù)ERP提供全面解決方案。
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