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崗位職責(zé)：
1. 店鋪日常運維與商品管理
負(fù)責(zé)商品的上架、下架、信息優(yōu)化（標(biāo)題、詳情頁、主圖視頻）等日常維護(hù)工作，確保信息準(zhǔn)確且具有吸引力。
實時監(jiān)控庫存狀態(tài)，協(xié)同采購及物流商進(jìn)行補貨預(yù)警，避免斷貨風(fēng)險。
協(xié)助報名平臺營銷活動、秒殺等，并跟蹤活動效果。
2. 客戶服務(wù)與店鋪口碑維護(hù)
提供專業(yè)的售前、售中、售后服務(wù)，及時響應(yīng)并解決客戶咨詢與問題。
主動跟進(jìn)訂單物流信息，處理售后及客訴問題，維護(hù)店鋪高好評率及良好信譽。
3. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與競品分析
每日監(jiān)控店鋪核心數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等），完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報表。
跟蹤分析競爭對手的店鋪動態(tài)、爆品策略及營銷活動，為運營決策提供信息支持。
4. 達(dá)人營銷拓展與維護(hù)
協(xié)助開發(fā)、聯(lián)系和溝通TikTok平臺達(dá)人（KOL/KOC），建立合作資源庫。
管理達(dá)人寄樣流程，跟蹤合作進(jìn)度，收集并管理達(dá)人推廣素材。
5. 內(nèi)容創(chuàng)作支持
協(xié)助收集、整理熱門視頻素材與趨勢信息，為內(nèi)容創(chuàng)作提供靈感。
使用PS/PR/CapCut等工具，完成基礎(chǔ)的商品視頻剪輯、圖片處理等工作。
我們期待的你
學(xué)歷專業(yè)： 大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、新媒體、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗技能：
對TikTok、Instagram等社交媒體有濃厚興趣，是重度使用者尤佳。
具備良好的數(shù)據(jù)處理和分析能力，能熟練使用Excel等辦公軟件。
加分項： 有基礎(chǔ)的視頻剪輯（如使用PR、CapCut、剪映）或圖片處理（如使用PS）能力。
加分項： 具備良好的英語讀寫能力，能查閱英文平臺規(guī)則和資訊。
綜合素質(zhì)：
網(wǎng)感好： 對熱點趨勢敏感，有出色的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新思維。
細(xì)心負(fù)責(zé)： 工作嚴(yán)謹(jǐn)，對細(xì)節(jié)有追求，有強烈的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神。
抗壓性強： 能適應(yīng)跨境電商快節(jié)奏、多變化的工作環(huán)境。
【福利待遇】
1.試用期1-3個月，表現(xiàn)優(yōu)秀可提前轉(zhuǎn)正，
2.公司注重員工的成長與發(fā)展，提供完善的培訓(xùn)體系，幫助你快速融入團(tuán)隊，掌握專業(yè)技能，
3.公司提供現(xiàn)代化的辦公環(huán)境和舒適的休息區(qū)域，為員工提供舒適的工作體驗，有冰箱微波爐等，可自由帶飯解決吃飯問題，
4.公司注重團(tuán)隊建設(shè)和員工關(guān)懷，每月1-2次下午茶，定期組織各種團(tuán)隊活動，增強團(tuán)隊凝聚力和員工歸屬感。
5.其他福利：節(jié)日福利，遵從國家法定假按要求給予病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工傷假。
我們期待有激情、有夢想、有才華的你加入我們的團(tuán)隊！