工作職責(zé)
1. 全渠道平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理:全面負(fù)責(zé)公司京東、拼多多、抖音、淘寶/天貓等核心電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)工作,包括店鋪基礎(chǔ)管理、商品上架維護(hù)、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)提報(bào)等。
2. 線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:負(fù)責(zé)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)人員(如運(yùn)營(yíng)助理、推廣專(zhuān)員、客服主管等)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及日常管理工作,打造高效運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
3. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行:根據(jù)平臺(tái)特性、市場(chǎng)趨勢(shì)及公司目標(biāo),策劃并執(zhí)行各類(lèi)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如大促、直播、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等),提升店鋪流量、轉(zhuǎn)化率及銷(xiāo)售額。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與策略?xún)?yōu)化:深度分析各平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化、銷(xiāo)售、用戶(hù)行為等),診斷問(wèn)題,制定并執(zhí)行優(yōu)化策略,持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果和ROI。
5. 行業(yè)洞察與建議:深入研究飲料行業(yè)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品策略及消費(fèi)者偏好,結(jié)合運(yùn)營(yíng)實(shí)踐,向公司管理層提供有價(jià)值的市場(chǎng)洞察及運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議。
6. 跨部門(mén)協(xié)同:有效協(xié)調(diào)公司內(nèi)部供應(yīng)鏈、產(chǎn)品、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)等部門(mén)資源,確保線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)活動(dòng)高效落地和用戶(hù)體驗(yàn)。
任職要求
1. 硬性經(jīng)驗(yàn):
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
3年以上快消品行業(yè)(食品飲料類(lèi)優(yōu)先)線(xiàn)上獨(dú)立運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉主流電商平臺(tái)(京東、拼多多、抖音、淘寶/天貓)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和玩法。
對(duì)飲料行業(yè)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)有深度認(rèn)知,了解飲品消費(fèi)者行為及市場(chǎng)趨勢(shì)。
2. 核心能力:
平臺(tái)實(shí)操能力:精通至少2個(gè)主流電商平臺(tái)后臺(tái)操作及營(yíng)銷(xiāo)工具使用(如京東商智、拼多多推廣、千川、巨量千川、淘寶/天貓直通車(chē)/引力魔方等)。
數(shù)據(jù)分析能力:具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能熟練運(yùn)用平臺(tái)數(shù)據(jù)工具及Excel等軟件,通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、驅(qū)動(dòng)決策。
活動(dòng)策劃與執(zhí)行能力:有成功策劃并執(zhí)行大型線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(如618、雙11、年貨節(jié)、直播活動(dòng))的經(jīng)驗(yàn),并取得可量化的業(yè)績(jī)提升。
團(tuán)隊(duì)管理能力:具備團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)、激勵(lì)和管理經(jīng)驗(yàn),能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。
3. 關(guān)鍵素質(zhì):
結(jié)果導(dǎo)向:強(qiáng)烈的目標(biāo)感和業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)意識(shí),以銷(xiāo)售增長(zhǎng)和運(yùn)營(yíng)效率提升為核心目標(biāo)。
市場(chǎng)敏銳度:對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、平臺(tái)規(guī)則變化、營(yíng)銷(xiāo)新趨勢(shì)保持高度敏感,能快速響應(yīng)。
溝通協(xié)調(diào)能力: 優(yōu)秀的跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力及資源整合能力。
學(xué)習(xí)能力與抗壓能力:學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速適應(yīng)電商環(huán)境變化,具備在高強(qiáng)度、快節(jié)奏環(huán)境下工作的抗壓能力。
解決問(wèn)題能力:能獨(dú)立分析并解決運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到的各種復(fù)雜問(wèn)題。