1 客戶培訓(xùn):負(fù)責(zé)裝機用戶軟件操作、日常應(yīng)用知識、產(chǎn)品賣點等方面培訓(xùn)。
2 產(chǎn)品應(yīng)用管理:負(fù)責(zé)裝機后的性能驗證、臨床比對、跟測等相關(guān)工作開展。
3 臨床需求分析:定期調(diào)研客戶產(chǎn)品使用效果反饋,收集客戶應(yīng)用端痛點;跟蹤儀
器技改后使用情況的跟蹤及反饋。并推動客戶痛點解決、產(chǎn)品優(yōu)化及應(yīng)用服務(wù)優(yōu)化。編寫
臨床操作指南等文檔。沉淀臨床案例,推動經(jīng)驗共享。
4 三方認(rèn)證工作:協(xié)助公司及醫(yī)院完成室間質(zhì)評、ISO15189 認(rèn)證、CAP 等認(rèn)證工
作。
5 客戶維護:從臨床應(yīng)用角度,對標(biāo)現(xiàn)有客戶開展常規(guī)回訪及客戶關(guān)系維護工作。
6 區(qū)域銷售支持:配合銷售參與科室論證會、開展區(qū)域內(nèi)渠道商及銷售團隊產(chǎn)品培
訓(xùn)、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域招投標(biāo)技術(shù)偏離表、科室論證等售前技術(shù)類資料。
7 售后補位:負(fù)責(zé)區(qū)域市場裝機用戶簡單硬件維修、日常維護保養(yǎng)等工作。
8 市場調(diào)研:配合市場部做針對性市場、產(chǎn)品等相關(guān)調(diào)研。
9 渠道商應(yīng)用團隊管理:負(fù)責(zé)區(qū)域渠道商應(yīng)用團隊技能提升、工作協(xié)同管理等。
1.本科及以上學(xué)歷;
2.醫(yī)學(xué)檢驗專業(yè);
3.可招畢業(yè)生,有IVD經(jīng)驗優(yōu)先;
4.能接受長期出差或外派。