職位描述
售后客服倒班制英語(yǔ)電子商務(wù)貿(mào)易/進(jìn)出口
一、崗位職責(zé) 【可居家辦公】
1.負(fù)責(zé)跨境外貿(mào)商戶的服務(wù)和支持工作，通過官網(wǎng)在線/郵件等多種方式受理客戶的咨詢并提供服務(wù)解決方案;(純文字客服)
2.收集客戶問題，提煉客戶痛點(diǎn)并及時(shí)反饋內(nèi)部產(chǎn)品、技術(shù)、風(fēng)控等團(tuán)隊(duì)，協(xié)助推動(dòng)產(chǎn)品或流程優(yōu)化以提升客戶體驗(yàn);
3.純文字非銷售性質(zhì)客服，按月輪班，三個(gè)班次上班時(shí)間7:00-15:00;15:00-23:00;23:00-7:00
二、崗位要求
1.大專以上學(xué)歷，具備簡(jiǎn)單基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力（書面+口語(yǔ)），有第三方支付、跨境電商、游戲行業(yè)的客戶服務(wù)或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)國(guó)際貿(mào)易有一定了解;
2.熟練操作電腦辦公軟件（Word/Excel/CRM系統(tǒng)等），打字速度≥50字/分鐘；
3.具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力，有一定的英語(yǔ)讀寫能力優(yōu)先;
4.快速學(xué)習(xí)能力，能短期內(nèi)掌握產(chǎn)品知識(shí)及服務(wù)流程；
5.高度執(zhí)行力，嚴(yán)格遵循工作流程與排班安排
6.適應(yīng)輪班制（含夜班23:00-7:00），接受節(jié)假日排班
7.薪資白班是150/天，夜班是250/天，轉(zhuǎn)正之后會(huì)有800-1600的績(jī)效，白班上四休二，夜班上一休一，全年4天雙倍薪資+年終獎(jiǎng)
8 經(jīng)過培訓(xùn)之后表現(xiàn)良好，可以居家辦公。
工作地點(diǎn)
鄭州管城回族區(qū)佳田國(guó)際廣場(chǎng)佳田國(guó)際23樓整層
相似職位
- 電商客服3000-5000元
鄭州 - 中原
優(yōu)德科技集團(tuán)(河南)有限公司 - 微信打字客服【提供住宿+帶薪培訓(xùn)】1.1-1.6萬(wàn)
鄭州 - 二七區(qū)
鄭州堃垚企業(yè)管理咨詢有限公司 - 天貓客服6000-8000元
鄭州 - 中原
鄭州摯舞文化發(fā)展有限公司 - 電商客服專員（提供住宿、接受應(yīng)屆畢業(yè)生）4000-8000元
鄭州 - 中原
鄭州博慧軒圖書銷售有限公司 - 客服專員3000-6000元
鄭州 - 金水
映趣(鄭州)文化傳媒有限公司 - 天貓電商客服質(zhì)培專員（質(zhì)檢+培訓(xùn)）單雙休5000-6000元
鄭州 - 金水
河南聚量信息技術(shù)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
齊先生/人事行政主管
立即溝通
河南省金豐盛實(shí)業(yè)有限公司公司簡(jiǎn)介：河南省經(jīng)協(xié)集團(tuán)公司是1993年8月由原來的省政府協(xié)作辦整建制轉(zhuǎn)體設(shè)立的省屬國(guó)有企業(yè)，河南省金豐盛實(shí)業(yè)有限公司是河南省經(jīng)協(xié)集團(tuán)所屬的全資子公司,主要經(jīng)營(yíng)新能源、礦產(chǎn)、鋼材、化工、儀器設(shè)備等產(chǎn)品的貿(mào)易經(jīng)營(yíng)。公司擁有專業(yè)的大宗商品交易平臺(tái)和新能源研發(fā)團(tuán)隊(duì)，因業(yè)務(wù)開發(fā)拓展需要特招收一批有志青年。公司福利：1、國(guó)有企業(yè)，簽訂勞動(dòng)合同，員工享受社會(huì)保險(xiǎn)，享受國(guó)家法定節(jié)假日，節(jié)日有禮品福利；2、上崗培訓(xùn)；3、不定期的旅游培訓(xùn)；4、公司提供早餐、中餐；5、周末雙休；6、新能源朝陽(yáng)企業(yè)，晉升空間大；7、公司辦公環(huán)境氛圍好，年輕朝氣蓬勃；
公司主頁(yè)