崗位職責(zé):
1、市場調(diào)研分析,收集國際物流行業(yè)動態(tài)、目標(biāo)市場需求,為公司業(yè)務(wù)策略提供數(shù)據(jù)支持;
2、客戶開發(fā)、維護(hù),主動開拓國際物流新客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,定期溝通需求,提升服務(wù)滿意度;
3、協(xié)助制定針對性報價方案和服務(wù)方案,配合操作部門解決客戶物流環(huán)節(jié)中的問題,保障時效性以及服務(wù)體驗;
4、統(tǒng)計客戶開發(fā)數(shù)據(jù)及推廣效果,整理客戶反饋意見,反饋至運營管理部門,推動產(chǎn)品服務(wù)升級;
5、持續(xù)跟蹤競爭對手的服務(wù)模式、價格體系,形成分析報告,關(guān)注國際物流相關(guān)政策。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國際商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上國際物流或跨境貿(mào)易行業(yè)市場、銷售相關(guān)經(jīng)驗,熟悉海運、空運、鐵路、多式聯(lián)運等物流業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先;
3、英語流利(聽說讀寫),能應(yīng)對國際客戶溝通及英文資料處理;
4、具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)和談判能力,能主動挖掘客戶,性格積極外向,有韌性,能承受市場開拓壓力,適應(yīng)長時間出差者優(yōu)先。
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