【工作內(nèi)容】
1.入園通道檢票,游客服務(wù)中心現(xiàn)場游客咨詢;
2.接聽咨詢電話,投訴處理,數(shù)據(jù)匯總及領(lǐng)導交辦的其他事項;
3.避免用戶投訴和媒體曝光事件的發(fā)生;
4.服從管理,保質(zhì)保量完成上級領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。
【任職要求 】
1、大專及以上學歷,服從管理及安排,溝通表達能力良好,責任感強,具有較強的服務(wù)意識;
2、實習生:大專及以上,實習期需截止到2026年6月左右,少于勿擾;
3、見習生:往屆生畢業(yè)年限不超過2年且未繳納過社??珊炗?年的見習協(xié)議。
【班次時長】
在開閉園時間內(nèi)排班
淡季排班8-10小時,具體以實際情況為準。
旺季彈性安排,具體以實際情況為準。
文旅行業(yè),節(jié)假日是旺季,需要能接受節(jié)假日期間正常上班,月休4-8天,排班輪休。
【崗位福利】
1、有早餐補貼,包工作餐,提供低價公寓式住宿(公寓配備衣柜、熱水器、獨衛(wèi)、空調(diào)、冰箱、洗衣機)見習生享有高溫補貼;
2、實習期滿前可免費體驗樂園項目;
3、實習期滿后可出實習證明,實習/見習期間表現(xiàn)優(yōu)異者經(jīng)部門推薦可轉(zhuǎn)正。