職位描述
售后客服售前客服VIP客服檢測(cè)/認(rèn)證專業(yè)技術(shù)服務(wù)儀器儀表制造
崗位職責(zé)：
6、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，處理重大客戶投訴；
7、組織部門建立、完善客戶檔案資料；督促老客戶、辦事處應(yīng)收賬款的回收；
1、協(xié)助銷售人員確認(rèn)客戶訂單信息，系統(tǒng)報(bào)價(jià)核對(duì)，服務(wù)方式確認(rèn)跟進(jìn)，并完成訂單后續(xù)內(nèi)部流轉(zhuǎn)對(duì)接工作；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供售前和售后服務(wù)支持；
3、參與訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析與報(bào)表制作，對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，并能為前端銷售提供數(shù)據(jù)支持；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，提供售前和售后服務(wù)支持；
3、參與訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析與報(bào)表制作，對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，并能為前端銷售提供數(shù)據(jù)支持；
4、協(xié)助完成客服團(tuán)隊(duì)的管理，包括團(tuán)隊(duì)組建與管理和工作內(nèi)容、崗位職責(zé)、量化考核指標(biāo)等的梳理、落地與優(yōu)化；
5、負(fù)責(zé)不斷完善服務(wù)流程，構(gòu)筑服務(wù)特色；建立大客戶服務(wù)標(biāo)識(shí)與規(guī)范，完善大客戶的管理；6、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，處理重大客戶投訴；
7、組織部門建立、完善客戶檔案資料；督促老客戶、辦事處應(yīng)收賬款的回收；
8、定期向上級(jí)工作匯報(bào)，完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求：
1、針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理或支持經(jīng)驗(yàn)三年以上；
2、針對(duì)客戶的回款、項(xiàng)目溝通、對(duì)賬等服務(wù)經(jīng)驗(yàn)三年以上；
3、頭腦靈活、思路清晰、擅于溝通、能夠吃苦；
4、第三方檢測(cè)/計(jì)量/等服務(wù)公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利：
?國(guó)有控股上市公司
?上班氛圍輕松愉悅
?入職即購(gòu)買六險(xiǎn)一金
?節(jié)日福利
?員工旅游
?帶薪年假
?加班補(bǔ)助
?年終獎(jiǎng)
?定期體檢
?國(guó)有控股上市公司
?上班氛圍輕松愉悅
?入職即購(gòu)買六險(xiǎn)一金
?節(jié)日福利
?員工旅游
?帶薪年假
?加班補(bǔ)助
?年終獎(jiǎng)
?定期體檢
工作地點(diǎn)
西青區(qū)廣電計(jì)量檢測(cè)(天津)有限公司3樓
相似職位
- 客戶服務(wù)經(jīng)理2000-4000元
天津 - 津南
中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司天津分公司(聚才團(tuán)隊(duì)) - 客戶維護(hù)經(jīng)理8000-12000元
天津 - 西青
廣電計(jì)量檢測(cè)(天津)有限公司 - 河北區(qū)-客服主任6000-7000元
天津 - 河北
中海物業(yè)管理有限公司天津分公司 - 客服秩序經(jīng)理8000-10000元
天津 - 和平
北京外企人力資源服務(wù)天津有限公司 - 物業(yè)客服主管7000-9000元·13薪
天津 - 河西
北京北大資源物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理集團(tuán)有限公司 - 客服主管7000-10000元
天津 - 西青
天津市基理科技股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣電計(jì)量檢測(cè)(天津)有限公司廣州廣電計(jì)量檢測(cè)股份有限公司（GRGT）定位行業(yè)高端，引領(lǐng)行業(yè)先鋒，歷經(jīng)近50年的發(fā)展，目前成為一家技術(shù)精湛、服務(wù)精心、管理精細(xì)的國(guó)內(nèi)一流的計(jì)量檢測(cè)專業(yè)機(jī)構(gòu)。GRGT是原信息產(chǎn)業(yè)部電子602計(jì)量站，通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室（CNAS）認(rèn)可，并通過(guò)中國(guó)計(jì)量認(rèn)證（CMA），是中國(guó)CB實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)獲得眾多國(guó)際著名機(jī)構(gòu)和組織的能力認(rèn)可和授權(quán)，還是國(guó)家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國(guó)家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺(tái)、中國(guó)計(jì)量測(cè)試服務(wù)最具影響力十大領(lǐng)軍企業(yè)、全國(guó)計(jì)量檢測(cè)技術(shù)服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)、中國(guó)質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)3A級(jí)企業(yè)。GRGT總部位于廣州，并在廣州、長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、北京、天津、青島、無(wú)錫、杭州、上海、合肥、西安、成都等地建有計(jì)量檢測(cè)基地，實(shí)驗(yàn)室場(chǎng)地面積達(dá)30000平方米，實(shí)驗(yàn)室配置國(guó)內(nèi)外先進(jìn)精密儀器4500多臺(tái)套。其中廣電計(jì)量檢測(cè)（天津）有限公司坐落于天津市西青經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)賽達(dá)新興產(chǎn)業(yè)園G座，園區(qū)風(fēng)景優(yōu)美，公司辦公環(huán)境干凈整潔，辦公氣氛融洽和諧。
公司主頁(yè)