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1、負(fù)責(zé)高端主題列車的服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理，涵蓋客房、餐飲等模塊服務(wù)落地與品質(zhì)把控。
2、服務(wù)體系搭建，制定并執(zhí)行列車服務(wù)流程與規(guī)范，全程把控服務(wù)質(zhì)量。
3、日常運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌，帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展日常工作，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)與協(xié)作效率。
4、確保列車客房娛樂(lè)設(shè)施和設(shè)備的正常維護(hù)及保養(yǎng)。
5、協(xié)同安全、后勤支持等部門，做好物資采購(gòu)與庫(kù)存管理、安全服務(wù)保障等工作。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷，3年以上高端酒店或豪華郵輪運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調(diào)能力；
3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和分析解決問(wèn)題的能力；
4、熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，了解行業(yè)內(nèi)最新趨勢(shì)。