南山區(qū)社區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)，一方面面向社區(qū)居民及重點(diǎn)/關(guān)注對(duì)象，建立統(tǒng)一入口的線索接收與評(píng)估分層機(jī)制，開展入戶走訪建檔、連續(xù)性跟蹤服務(wù)、資源鏈接與轉(zhuǎn)介等專業(yè)支持，確保需求閉環(huán)；另一方面對(duì)社區(qū)一線隊(duì)伍提供穩(wěn)定的行政運(yùn)營(yíng)支撐，覆蓋招聘入職、合同與檔案、考勤與績(jī)效、培訓(xùn)組織、薪酬對(duì)賬等關(guān)鍵流程，并通過(guò)制度與臺(tái)賬體系保障規(guī)范運(yùn)行；同時(shí)對(duì)黨群及文體等陣地空間實(shí)施常態(tài)化開放與秩序維護(hù)、預(yù)約與活動(dòng)承載保障，并在“公益+低償”的邊界內(nèi)探索提升場(chǎng)館效能；在此基礎(chǔ)上，通過(guò)年度節(jié)奏化的社區(qū)動(dòng)員與項(xiàng)目化運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)居民參與、組織培育、志愿者體系、資源對(duì)接與品牌活動(dòng)落地，實(shí)現(xiàn)社區(qū)綜合運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)期可持續(xù)。
項(xiàng)目主管
崗位定位：在承擔(dān)關(guān)鍵交付的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理與團(tuán)隊(duì)支持，確保進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、協(xié)同與驗(yàn)收材料體系可控。
崗位職責(zé)（綜合型）
1. 項(xiàng)目計(jì)劃與推進(jìn)：制定周/月工作計(jì)劃與里程碑，統(tǒng)籌人力排班與任務(wù)分解，推進(jìn)跨條線事項(xiàng)按期完成。
2. 質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化：建立并校準(zhǔn)服務(wù)口徑、記錄口徑、臺(tái)賬模板與證據(jù)鏈標(biāo)準(zhǔn)；組織抽檢與糾偏。
3. 對(duì)接與協(xié)同管理：作為關(guān)鍵接口對(duì)接社區(qū)/管理中心/合作方，推動(dòng)議題協(xié)同、資源調(diào)動(dòng)、問(wèn)題閉環(huán)與階段匯報(bào)。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理與突發(fā)處置：識(shí)別投訴、輿情、安全、數(shù)據(jù)真實(shí)性、履約邊界等風(fēng)險(xiǎn)，完善預(yù)案，牽頭處置與復(fù)盤。
5. 團(tuán)隊(duì)帶教與績(jī)效支持：指導(dǎo)項(xiàng)目專員工作方法與材料規(guī)范，跟進(jìn)工作質(zhì)量，提升團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性與交付一致性。
6. 總結(jié)與匯報(bào)材料：輸出階段總結(jié)、月度/季度報(bào)告、驗(yàn)收材料清單，保證邏輯清晰、數(shù)據(jù)一致、證據(jù)完整。
任職要求
· 本科及以上學(xué)歷；3年以上社區(qū)服務(wù)/社會(huì)組織項(xiàng)目/政采項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有帶團(tuán)隊(duì)或獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
· 具備項(xiàng)目管理基本功：計(jì)劃排程、過(guò)程控制、復(fù)盤迭代、材料體系化與溝通推動(dòng)能力強(qiáng)。
· 能在多方協(xié)作環(huán)境中推動(dòng)落地，抗壓與問(wèn)題解決能力強(qiáng)；熟悉社區(qū)工作場(chǎng)景者優(yōu)先。