崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化藥事服務(wù)中心各崗位流程,確保流程規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,督導(dǎo)檢核流程的落地執(zhí)行
2、監(jiān)督和協(xié)調(diào)訂單的收集、核對(duì)、登記和移交處理等環(huán)節(jié),確保訂單的準(zhǔn)確、及時(shí)處理和交付
3、跟蹤訂單的執(zhí)行進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)外各部門之間的溝通和協(xié)作,及時(shí)解決訂單處理過程中的問題和投訴處理
4、定期對(duì)訂單處理流程進(jìn)行評(píng)估,提出改進(jìn)方法,并主導(dǎo)訂單處理優(yōu)化項(xiàng)目的實(shí)施
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人員管理和培養(yǎng),人員任務(wù)調(diào)配,合理安排員工的作息時(shí)間
6、關(guān)注員工狀態(tài),及時(shí)溝通,營造和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,提升效能
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、有藥廠或者煎藥中心現(xiàn)場(chǎng)管理5年及以上經(jīng)驗(yàn)(佳);
3、工作細(xì)心,責(zé)任感強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和抗壓能力;
上班時(shí)間:早上9點(diǎn)到下午6點(diǎn),周休2天;
崗位福利:入職購買社保,帶薪年假,節(jié)日福利;
薪酬:基本10000-20000+獎(jiǎng)金+提成