崗位職責(zé)::
1.負(fù)責(zé)夜間客服中心400電話接聽(tīng),協(xié)助車主解決現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事件。
2.接聽(tīng)投訴電話,匯總投訴問(wèn)題,與相關(guān)部門聯(lián)系解決
3.協(xié)調(diào)溝通能力,電腦操作
4.無(wú)任何銷售性質(zhì)的工作內(nèi)容
任職資格:請(qǐng)各位求職者看仔細(xì)是上夜班的工作 不能上夜班請(qǐng)勿投遞
1.熟悉客戶服務(wù)流程,具有較豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)技能
2.性格開(kāi)朗,具有較高的協(xié)調(diào)能力,善于溝通及談判
3.能適應(yīng)夜班工作時(shí)間
4.工作時(shí)間:17:00-8:30,上1休1,能適應(yīng)倒班工作
面試地點(diǎn):大東區(qū)滂江街地鐵站B口北側(cè)捷安泊停車場(chǎng)院內(nèi)米黃色辦公樓
工作地點(diǎn):沈陽(yáng)市和平區(qū)哈爾濱路69號(hào),捷安泊大數(shù)據(jù)中心(惠民醫(yī)院對(duì)面 近老北市)
職位福利:五險(xiǎn)