崗位職責
1.負責煙草行業(yè)設備管理系統的實施工作,包括需求調研、設計、測試、用戶培訓等,確保系統能夠順利上線運行。
2.與客戶進行密切溝通,了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的系統操作指導和技術支持,解決客戶在系統使用過程中遇到的問題。
3.參與系統測試工作,對接開發(fā)人員進行 bug 修復和系統優(yōu)化,提高系統的穩(wěn)定性和性能。
4.編寫系統實施相關文檔,如實施計劃、操作手冊、培訓資料等,確保項目實施過程的可追溯性。
5.收集客戶對系統的反饋意見,及時反饋給公司相關部門,為系統的升級和改進提供依據。
任職要求
1.本科及以上學歷,計算機、軟件工程等相關專業(yè)。
2.具有 2 年以上煙草行業(yè)設備管理系統實施經驗,熟悉煙草行業(yè)設備管理流程和業(yè)務需求者優(yōu)先考慮。
3.掌握數據庫技術(如 MySQL、Oracle 等)。
4.具備良好的溝通表達能力、問題解決能力和團隊協作精神,能夠承受一定的工作壓力。
5.能夠接受短期出差。