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1、熟悉非醫(yī)療護理/失能照護方向相關工作內(nèi)容，能很好地進行標準操作，能
獨立處理常見的問題；
2、結合智能系統(tǒng)，帶領照護團隊一起給客戶提供照護計劃，進行個性化照護
計劃，以提升照護服務質(zhì)量并完成業(yè)務成交；
3、根據(jù)上級要求對居家上門服務工作制定明確的管理目標，嚴格執(zhí)行并傳達
落實；
4、負責追蹤服務滿意度調(diào)查，對于實際工作出現(xiàn)的問題及時分析，提出整改
意見和防范措施，對于各類投訴及時處理，解決糾紛；
5、負責下屬人員的教練及培訓，進行服務質(zhì)量、態(tài)度，技能的提升，定期檢
查居家護理人員服務規(guī)范，工作執(zhí)行情況，定期監(jiān)督考核；
6、完成上級領導安排的其他工作。
崗位要求：1、3年以上醫(yī)療陪護、老年護理等相關行業(yè)工作經(jīng)驗；熟悉老年體生理心理變化和常見護理需求；
2、1年以上團隊管理經(jīng)驗；有居家養(yǎng)老運營經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具有良好的溝通能力，執(zhí)行能力，團隊管理能力；
4、護理學專業(yè)專科及以上學歷，持有護士執(zhí)業(yè)資格證優(yōu)先；