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工作職責
1.負責酒店前臺接待工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等;
2.維護酒店前臺的日常運營，保證前臺工作流程的順暢;
3.協(xié)助客人解決各種問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
4.管理酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，保證客房預(yù)訂的準確性;
5.協(xié)調(diào)酒店各部門的工作，保證酒店整體運營的協(xié)調(diào)性。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠熱情接待客人;
2.具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況;
3.能夠熟練掌握計算機和辦公軟件；
4.具備良好的團隊合作精神和工作責任心;
5.具備相關(guān)酒店前臺工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。