崗位職責:
1、咨詢電話的接聽,介紹學校,介紹課程,介紹老師并做好相應的信息記錄;
2、對來訪咨詢者接待:全面、準確、有針對性的做好咨詢工作,詳細了解家長曾使用過的產品或項目。先查閱檔案,再為家長服務。若是新客,則要以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意,除此之外,需了解顧客真實的需要以及了解顧客過去使用的產品對該顧客是否適合,作為我們推薦項目的參考。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,針對上述詢問過的資料及客人的護理項目,購買產品等做詳細記錄。
4、根據(jù)學校的有關政策、規(guī)定給擬學員辦理報名手續(xù),指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理,組織已報名學員的上課;
5、熟練使用各種辦公軟件。
任職要求:
1、年齡18到30歲,大專以上學歷;
2、形象好氣質佳,普通話標準,有親和力、幽默感,溝通能力強;
3、有團隊合作精神和敬業(yè)精神,執(zhí)行力好,抗壓能力強,富有責任心。
4、有美容美發(fā)美甲相關工作經驗優(yōu)先;有過前臺接待經驗者優(yōu)先。
職位福利:全勤獎、包吃、節(jié)日福利、免費班車