職位描述
運(yùn)營管理線下運(yùn)營
1、負(fù)責(zé)營地整體運(yùn)營工作,制定年度經(jīng)營計(jì)劃,并確保經(jīng)營指標(biāo)的完成，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)品質(zhì)要求和安全工作規(guī)范,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)熱情友好的提供對客服務(wù),確保賓客的入住體驗(yàn)；
2、有效的解決客人投訴事件,遇事親力親為積極解決,不推諉；
3、收集住店賓客意見,并積極反饋調(diào)整；
4、定期分析經(jīng)營和管理狀況,形成匯報(bào)意見；
5、監(jiān)督消耗品的供貨、消耗、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)工作；
2、有效的解決客人投訴事件,遇事親力親為積極解決,不推諉；
3、收集住店賓客意見,并積極反饋調(diào)整；
4、定期分析經(jīng)營和管理狀況,形成匯報(bào)意見；
5、監(jiān)督消耗品的供貨、消耗、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的有關(guān)工作；
6、監(jiān)督清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。
工作地點(diǎn)
東港區(qū)日照駐龍山風(fēng)景區(qū)(北門)
認(rèn)證資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照信息
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安泰實(shí)業(yè)(山東)集團(tuán)有限公司
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嚴(yán)女士/hr
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日照發(fā)達(dá)實(shí)業(yè)有限公司發(fā)達(dá)集團(tuán)位于日照市山東路501號，注冊資金1億元，集房地產(chǎn)開發(fā)、建筑施工、汽車零部件加工、茶葉貿(mào)易、旅游開發(fā)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、體育文化、教育研發(fā)和酒店運(yùn)營管理于一體的多元化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，是日照市重點(diǎn)民營企業(yè)。發(fā)達(dá)集團(tuán)積極踐行社會責(zé)任，取得了社會各界的認(rèn)可、肯定，先后獲得山東省“重合同守信用單位”、日照市“AAA級信用企業(yè)”、“山東省優(yōu)秀民營企業(yè)”、“山東省文明誠信民營企業(yè)”、“日照市納稅先進(jìn)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號。展望未來，發(fā)達(dá)集團(tuán)將始終堅(jiān)持完善的管理制度和現(xiàn)代化的經(jīng)營理念，實(shí)施規(guī)?；?、精品化、品牌化發(fā)展戰(zhàn)略，為日照市經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)發(fā)展做出新的、更大的貢獻(xiàn)。
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