1.處理國外酒店訂單的確認(rèn),取消,修改等訂單問題
2.協(xié)調(diào)處理客人在預(yù)訂過程和預(yù)訂后產(chǎn)生的問題,對(duì)酒店和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3.完成與供應(yīng)商關(guān)系維護(hù),業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
4.及時(shí)反饋供應(yīng)商需求,匯總供應(yīng)商意見、建議并上報(bào)給公司
任職要求:
1. 本科以上學(xué)歷
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,英文+意大利溝通交流無障礙,談吐禮貌,打字熟練
3.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,以客戶為中心
4.具有星級(jí)酒店、航空公司票臺(tái)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間:
17:00-2:00(+1)Or 16:00-1:00(+1)
工作地址:上海長寧區(qū)金鐘路999號(hào)
中國籍:11600固定薪資+翻班津貼+績效獎(jiǎng)金1500~1800(綜合稅前15k~16k+)
外籍:12800固定薪資+翻班津貼+績效獎(jiǎng)金1500~1800(綜合稅前16k~17k+)
員工福利:五險(xiǎn)一金,節(jié)假日禮品福利,年假,團(tuán)建下午茶等等