職位描述
售前客服全白班有客服工作經(jīng)驗(yàn)電子商務(wù)耐用消費(fèi)品
一、崗位描述：
1、通過(guò)旺旺等途徑了解客戶需求信息，提供符合的產(chǎn)品信息，解決客戶疑問(wèn)，做好售前、售后指導(dǎo)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，；
4、能積極處理售后以及售中問(wèn)題，聰明的處理方式可以幫助你解決很多問(wèn)題，不推諉。
二、任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，18-36歲，有淘寶、天貓平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉天貓后臺(tái)操作流程，熟悉天貓商城交易規(guī)則；
3、有一定的推廣能力和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
三、福利待遇：
1、上班時(shí)間：早九晚六，不加班，無(wú)夜班；
2、無(wú)責(zé)底薪+全勤+高提成+階梯式獎(jiǎng)金；
3、社保+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利。
地址：二七區(qū)大學(xué)南路綠地濱湖國(guó)際一區(qū)2號(hào)樓1201
1、通過(guò)旺旺等途徑了解客戶需求信息，提供符合的產(chǎn)品信息，解決客戶疑問(wèn)，做好售前、售后指導(dǎo)工作；
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通，；
4、能積極處理售后以及售中問(wèn)題，聰明的處理方式可以幫助你解決很多問(wèn)題，不推諉。
二、任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，18-36歲，有淘寶、天貓平臺(tái)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉天貓后臺(tái)操作流程，熟悉天貓商城交易規(guī)則；
3、有一定的推廣能力和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程；
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，及時(shí)開(kāi)展工作；
三、福利待遇：
1、上班時(shí)間：早九晚六，不加班，無(wú)夜班；
2、無(wú)責(zé)底薪+全勤+高提成+階梯式獎(jiǎng)金；
3、社保+團(tuán)建+生日福利+節(jié)日福利。
地址：二七區(qū)大學(xué)南路綠地濱湖國(guó)際一區(qū)2號(hào)樓1201
工作地點(diǎn)
鄭州二七區(qū)綠地濱湖國(guó)際城-一區(qū)2號(hào)樓1201
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河南牧西實(shí)業(yè)有限公司河南牧西實(shí)業(yè)有限公司成立于2014年6月，公司主要從事婚慶用品及婚慶道具等相關(guān)產(chǎn)品的加工、制作及銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，公司堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作結(jié)構(gòu)，提升人員能力，理順運(yùn)作流程，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理、控制和服務(wù)，全方位推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，形成企業(yè)運(yùn)作結(jié)構(gòu)、人力能力、運(yùn)作流程、贏利能力、運(yùn)營(yíng)能力、網(wǎng)絡(luò)能力方面優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而做到精細(xì)化、系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化，自公司成立以來(lái)在行業(yè)內(nèi)嶄露頭角，企業(yè)將攜手合作伙伴將電商業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。自2017年初成立外貿(mào)部以來(lái)，取得了突破性進(jìn)展，我們的目標(biāo)是走向世界，讓世界都用上我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。未來(lái)我們公司將深耕國(guó)內(nèi)平臺(tái)，積極開(kāi)拓跨境電商業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)、外事業(yè)齊頭并進(jìn)。
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