1、全面運(yùn)營(yíng)管理:制定執(zhí)行營(yíng)運(yùn)計(jì)劃與預(yù)算,優(yōu)化流程,控制成本。
2、會(huì)員關(guān)系與體驗(yàn):作為核心聯(lián)系人,深度理解會(huì)員需求,提供高度
個(gè)性化、前瞻性服務(wù);策劃執(zhí)行高品質(zhì)會(huì)員活動(dòng),高效處理會(huì)員請(qǐng)求與反饋。
3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo): 招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)及管理高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì),建立追求卓越、注重細(xì)節(jié)的團(tuán)隊(duì)文化。
4、品質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn):確保服務(wù)(含餐飲出品)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)監(jiān)督改進(jìn)。
5、財(cái)務(wù)管理:負(fù)責(zé)達(dá)成營(yíng)收利潤(rùn)目標(biāo),監(jiān)控成本,進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
6、安全與保密:嚴(yán)格執(zhí)行安保、合規(guī)絕對(duì)保密等制度,確保會(huì)員隱私及會(huì)所安全,處理好突發(fā)事件。
任職資格:
1、性格開朗、活躍,善于聊天、優(yōu)雅得體的職亞形象與舉止;
2、喜歡拍照、玩抖音,不怯場(chǎng);
3、會(huì)喝酒,會(huì)講白話優(yōu)先;
4、具有中大型餐飲、酒店餐飲、會(huì)所餐飲3年管理工作經(jīng)驗(yàn)以上,具備餐飲、服務(wù)、團(tuán)隊(duì)管理、預(yù)算控制等全面運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),具有卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)管理能力;
5、有上進(jìn)心,對(duì)自我有約束感、對(duì)細(xì)節(jié)精益求精,追求完美,強(qiáng)大問題解決、決策及抗壓能力;
6、年齡25-35歲,能適應(yīng)彈性工作時(shí)間(含晚班、周末、假日),絕對(duì)的誠(chéng)信、職業(yè)道德及保密意識(shí)。