職位描述
住宅建筑
崗位職責(zé)：
1、維修處理：及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)報(bào)修，上門(mén)查看房屋問(wèn)題，制定合理維修方案，安排維修人員施工，并跟蹤維修進(jìn)度，確保按時(shí)高質(zhì)量完成維修，達(dá)成維修相關(guān)率值考核要求。
2、質(zhì)量管控：對(duì)維修工程質(zhì)量進(jìn)行檢查驗(yàn)收，確保符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)期望，避免重復(fù)維修，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。3、客戶(hù)維系：與業(yè)主保持良好溝通，耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)，解釋維修方案和進(jìn)度，及時(shí)反饋維修情況，達(dá)成滿(mǎn)意度指標(biāo)。
4、交付籌備：負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付前的查驗(yàn)籌備工作，并落實(shí)維修整改事宜。
工作靈活度較高，能夠接受負(fù)責(zé)片區(qū)地點(diǎn)變動(dòng)。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工程類(lèi)、建筑類(lèi)、機(jī)電類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具有3年以上優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目房修經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉房屋建筑結(jié)構(gòu)、水電安裝、裝修等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握常見(jiàn)房屋問(wèn)題的維修方法和技巧，能熟練使用維修工具和設(shè)備。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶(hù)、施工方有效溝通，解決問(wèn)題。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求；有一定的抗壓能力，應(yīng)對(duì)多變的客戶(hù)訴求；具備良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神和問(wèn)題解決能力。
2、具有3年以上優(yōu)秀房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目房修經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉房屋建筑結(jié)構(gòu)、水電安裝、裝修等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握常見(jiàn)房屋問(wèn)題的維修方法和技巧，能熟練使用維修工具和設(shè)備。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與客戶(hù)、施工方有效溝通，解決問(wèn)題。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)需求；有一定的抗壓能力，應(yīng)對(duì)多變的客戶(hù)訴求；具備良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作精神和問(wèn)題解決能力。
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假
工作地點(diǎn)
咸陽(yáng)渭城區(qū)招商雍瀾灣
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職位發(fā)布者
靳穎異/人事專(zhuān)員
昨日活躍立即溝通
招商局物業(yè)管理有限公司西安分公司
招商局物業(yè)管理有限公司西安分公司是招商局集團(tuán)旗下唯一一家從事物業(yè)管理與服務(wù)的企業(yè)，隸屬于招商地產(chǎn)。公司運(yùn)營(yíng)管理總部位于深圳，擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，是國(guó)內(nèi)最早以產(chǎn)權(quán)為紐帶、以資產(chǎn)管理為核心的規(guī)模化、品牌化和集團(tuán)化物業(yè)管理企業(yè)。商局物業(yè)管理有限公司是香港招商局集團(tuán)旗下，以招商局地產(chǎn)為母體的上市公司成員企業(yè)。公司專(zhuān)業(yè)從事物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)和顧問(wèn)服務(wù)業(yè)務(wù)，擁有國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，為中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。公司經(jīng)營(yíng)總部位于深圳，是國(guó)內(nèi)最早以產(chǎn)權(quán)為紐帶、以資產(chǎn)管理為核心的規(guī)?；?、品牌化和集團(tuán)化物業(yè)管理企業(yè)。公司服務(wù)區(qū)域覆蓋環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角和西部新興城市群等經(jīng)濟(jì)圈。公司位居2011年度全國(guó)物業(yè)企業(yè)綜合實(shí)力排名前十強(qiáng)、名列2011中國(guó)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀品牌企業(yè)第六、入選2011年深圳物業(yè)服務(wù)企業(yè)前三強(qiáng)，連續(xù)六年擔(dān)任中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。
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