雇員點評標簽
職位描述
可轉(zhuǎn)正倒班制銀行
實習(xí)可以留用，如有需要可以提供免費員工宿舍（4人寢室）
崗位職責(zé)： 1、 負責(zé)受理銀行客服呼入類業(yè)務(wù)咨詢、化解客戶投訴
2、 個人、對公、信貸、電子銀行及信用卡業(yè)務(wù)等有全面的了解和認識；
3、 對具體業(yè)務(wù)的處理流程和操作細節(jié)熟悉，有較強的風(fēng)險防范意識，樂于幫助客戶解決各種疑難問題。
任職要求：
1、 大專以上學(xué)歷，有無相關(guān)經(jīng)驗均可，入職提供專業(yè)培訓(xùn)，有一定學(xué)習(xí)能力和計算能力強，
能夠快速補充工作所需的各種業(yè)務(wù)知識。
2、 具備良好的電腦操作和漢字錄入技能（速度為60字/分鐘左右）；熟悉常用辦公軟件操作；
3、 身體健康，吃苦耐勞，可適應(yīng)倒班，有一定抗壓能力，能應(yīng)對加班、夜班等臨時性工作安排。
4、 態(tài)度嚴謹，熱情開朗，協(xié)調(diào)能力強，有一定的溝通技巧，善于化解矛盾，解決客戶各種糾紛。
5、 服務(wù)意識強，有同理心，樂于幫助客戶解決各種疑難問題。
1、 大專以上學(xué)歷，有無相關(guān)經(jīng)驗均可，入職提供專業(yè)培訓(xùn)，有一定學(xué)習(xí)能力和計算能力強，
能夠快速補充工作所需的各種業(yè)務(wù)知識。
2、 具備良好的電腦操作和漢字錄入技能（速度為60字/分鐘左右）；熟悉常用辦公軟件操作；
3、 身體健康，吃苦耐勞，可適應(yīng)倒班，有一定抗壓能力，能應(yīng)對加班、夜班等臨時性工作安排。
4、 態(tài)度嚴謹，熱情開朗，協(xié)調(diào)能力強，有一定的溝通技巧，善于化解矛盾，解決客戶各種糾紛。
5、 服務(wù)意識強，有同理心，樂于幫助客戶解決各種疑難問題。
工作地點
北京東城區(qū)華世隆國際公寓
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職位發(fā)布者
王女士/HR
立即溝通
東軟云科技有限公司東軟云科技有限公司，是全球 IT解決方案與服務(wù)提供商——東軟集團股份有限公司的全資子公司。公司憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和領(lǐng)先的信息技術(shù)，致力于向政府、企業(yè)、百姓提供高水準的新一代 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)、IT服務(wù)、BPO(業(yè)務(wù)流程外包)服務(wù)、云計算服務(wù)等。包括云數(shù)據(jù)中心建設(shè)與運維服務(wù)、IT服務(wù)外包、產(chǎn)品服務(wù)外包、流程服務(wù)外包、企業(yè)云服務(wù)、電子商務(wù)平臺建設(shè)與運營服務(wù)等，幫助客戶優(yōu)化流程、改善效率、創(chuàng)造價值、降低成本、提升競爭力，實現(xiàn)卓越運營。公司在大連、沈陽、北京、成都、美國和歐洲等地設(shè)有服務(wù)交付中心，在國內(nèi)外其它主要城市設(shè)有從業(yè)人員，構(gòu)建了成熟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和價值鏈，擁有眾多包括世界 500強在內(nèi)的國內(nèi)外合作伙伴，已經(jīng)成為亞太地區(qū)知名的IT服務(wù)提供商。本公司已通過個人信息保護評價認證（PIPA），為了維護個人信息主體的權(quán)益及依據(jù)認證標準，聲明如下：在征得信息主體同意的情況下，僅用在本次招聘過程中，不超范圍超目的使用，不向任何招聘過程外第三方提供，且對個人信息保管采取保障措施。
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