實習薪資3000/月,7:00-19:00上四休三,提供免費宿舍(大學四人寢室,上床下桌)
實習可留用,留用薪資5000-7000+夜班補貼(19:00-7:00,上四休三)
英語4級及以上,口語可以基礎交流
不接受短期實習,只看實習留用
工作職責:
1、通過電話,Email,及遠程連接方式為用戶提供技術支持服務,高效的解決客戶服務端服務器的硬件/軟件問題;
2、通過使用Ticket服務系統(tǒng), 接收、登記以及分配各類用戶請求事件,協(xié)調各方資源進行處理;
3、跟蹤事件處理進程并為用戶提供反饋,提升用戶滿意度;
4、與來自全球各地的支持團隊協(xié)作,分享知識;
任職要求:
1、2026屆在校生,計算機相關專業(yè)(可長期實習優(yōu)先,有留用機會);
2、英語口語可溝通,讀寫能力優(yōu)秀(cet4及以上);
3、需要適應倒班(轉正后有夜班)工作安排;
4、遵守公司和部門規(guī)程,向客戶提供高質量的服務。