一、崗位職責(zé)
1. 值班工程師的排班安排、上崗培訓(xùn)、工作分配、績(jī)效考核;
2. 監(jiān)督并管理值班工程師的日常規(guī)范、交接班情況、工作進(jìn)度和結(jié)果;
3. 負(fù)責(zé)值班工程師日常工作指導(dǎo);
4. 支撐值班工程師處理投訴以及客戶的需求;
5. 協(xié)助上級(jí)主管對(duì)接領(lǐng)導(dǎo)和客戶需求,處理各類需求;
6. 負(fù)責(zé)IDC各項(xiàng)要求落地、考核指標(biāo)達(dá)成;
7. 負(fù)責(zé)IDC倉(cāng)庫(kù)管理,包含物品出入登記和庫(kù)存盤點(diǎn)
8. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
二、崗位要求
1、有IDC、機(jī)房或通信工程項(xiàng)目等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2、有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、文檔編寫(xiě)、人際溝通和事務(wù)協(xié)調(diào)能力
3、具備電工證、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)類或PMP等任一相關(guān)證書(shū)(如:智能建筑弱電工程師、低壓電工證、HCIP、H3CSE、軟考網(wǎng)絡(luò)工程師、PMP等)。