老板名下的酒店代招
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶群體,包括商務(wù)散客、企業(yè)協(xié)議客戶、旅游團隊、會議會展客戶等;調(diào)研區(qū)域內(nèi)同行業(yè)競爭酒店的價格、產(chǎn)品及促銷策略,制定差異化銷售方案。
2.維護現(xiàn)有合作客戶的長期關(guān)系,定期進(jìn)行拜訪或回訪,及時響應(yīng)客戶需求、處理投訴建議,提升客戶滿意度與復(fù)購率;建立完善的客戶檔案,動態(tài)更新客戶信息。
3.根據(jù)酒店下達(dá)的銷售任務(wù),制定個人及團隊階段性銷售計劃,完成客房、餐飲、會議場地等產(chǎn)品的銷售指標(biāo);跟進(jìn)客戶訂單,確保合同簽訂、款項回收等流程順利推進(jìn)。
4參與酒店促銷活動策劃,如節(jié)假日套餐、會員專屬活動等;通過線上線下渠道(OTA平臺、社交媒體、行業(yè)展會等)推廣酒店產(chǎn)品,擴大品牌曝光度。
5.與酒店前廳、客房、餐飲等部門溝通協(xié)作,同步客戶訂單需求與特殊要求,保障客戶入住、用餐、會議等服務(wù)的無縫銜接;反饋市場及客戶需求,協(xié)助優(yōu)化酒店服務(wù)與產(chǎn)品。
任職要求:
1. 具有5年以上酒店管理經(jīng)驗,能熟練地制定酒店經(jīng)營策略和計劃;
2. 具有良好的團隊協(xié)作能力和分析解決問題的能力;
3. 具備優(yōu)秀的人際溝通與協(xié)調(diào)能力;
4. 熟悉酒店管理相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),了解行業(yè)內(nèi)最新趨勢;
5. 有較強的商務(wù)談判能力。