職位描述
互聯(lián)網(wǎng)
工作內(nèi)容：
通過平臺回復(fù)客戶消息、關(guān)注產(chǎn)品、訂單、物流等問題；
處理客戶的退換貨、投訴等問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提升客戶滿意度；
將客戶反饋的問題及時記錄并反饋給相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)；
打訂單、合格證，編輯粘貼每日賬目；
其他臨時工作。
任職要求：
熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等）和電商平臺后臺操作系統(tǒng)；
具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心、細(xì)致地處理客戶問題;
具備一定的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
有責(zé)任心，工作態(tài)度積極，具備團(tuán)隊合作精神；
有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供培訓(xùn)。
工作地點
平頂山汝州市河南中鑫新型環(huán)保材料有限公司
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職位發(fā)布者
席莎莎/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南中鑫新型環(huán)保材料有限公司河南中鑫新型環(huán)保材料有限公司，2018年入駐汝州產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，2019/12/31日正式投產(chǎn)，占地30畝，總投資額1億元，總建筑面積1.7萬平方米，配套建設(shè)辦公樓、實驗樓、生產(chǎn)車間、倉儲車間及附屬設(shè)施。主要生產(chǎn)氟碳漆、天然彩砂真石漆、液態(tài)花崗巖仿石漆、內(nèi)外墻環(huán)保乳膠漆、彈性乳膠漆、水性無機(jī)涂料等配套產(chǎn)品；產(chǎn)品遍布鄭州、三門峽、南陽等河南周邊各個地市，先后與中建五局、中水電十一局、河南一建、河南四建等大型企業(yè)建立長期合作伙伴關(guān)系。
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