崗位職責:
1、根據(jù)客服提供的訂單信息,在調(diào)車平臺上發(fā)布調(diào)車需求,尋找價格最優(yōu)、時效最優(yōu)的司機完成車輛調(diào)配工作,保障業(yè)務運營時效性;
2、監(jiān)控車輛到庫情況及駕駛員到崗情況,車輛現(xiàn)場裝卸貨的協(xié)調(diào)與指導;
3、處理系統(tǒng)訂單異常、車輛運輸過程中產(chǎn)生的異常及客戶投訴異常;
4、登記每日運力訂單情況,形成臺賬報表并進行分析,提出優(yōu)化建議。
任職要求:
1、大專及以上學歷,具備1年及以上同行同崗工作經(jīng)驗;
2、運力市場渠道豐富,熟悉動力市場成本動態(tài);
3、具備優(yōu)秀的的談判能力、解決問題能力,良好的團隊協(xié)作能力、溝通協(xié)調(diào)能力,成本意識強;
4、誠信、正直、廉潔,原則性強;
5、熟練運用Office辦公軟件。