崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)深信服網(wǎng)絡(luò)安全全系列產(chǎn)品(防火墻、IPS、WAF、上網(wǎng)行為管理、SSL VPN、數(shù)據(jù)安全等)的售后技術(shù)支撐,涵蓋設(shè)備安裝、調(diào)試、故障排查、日常巡檢及版本升級;
2、獨立完成系統(tǒng)集成項目中網(wǎng)絡(luò)安全模塊的售后交付收尾工作,制定售后實施方案、調(diào)試計劃及驗收相關(guān)技術(shù)文檔,把控交付質(zhì)量與進度,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,確保項目順利驗收歸檔;
3、根據(jù)客戶進行培訓(xùn),向客戶講解網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備基礎(chǔ)操作、日常維護技巧及常見問題處理方法,提升客戶自主運維能力,減少重復(fù)性售后咨詢。
4、考取深信服原廠認(rèn)證。
任職要求:(必須掌握技能)
1、 大專及以上學(xué)歷,計算機、網(wǎng)絡(luò)工程、信息安全、通信工程等相關(guān)專業(yè);
2、 有網(wǎng)絡(luò)安全項目故障排查、應(yīng)急響應(yīng)、巡檢維護相關(guān)經(jīng)驗,能獨立處理常見網(wǎng)絡(luò)安全問題者優(yōu)先。
3、 有深信服、華為、思科、VMware等相關(guān)行業(yè)證書者,熟悉相關(guān)深信服華為、H3C、思科等主流品牌產(chǎn)品,精通其安裝、環(huán)境配置、系統(tǒng)調(diào)試等過程者優(yōu)先。
4、 具有一定的獨立分析問題和解決問題的能力,強烈的責(zé)任感和很好的團隊合作精神,具備一定的自學(xué)能力。
5、 能承受一定工作壓力,接受短期出差。