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更新于 10月10日

前臺(tái)服務(wù) 2800-4000元 非銷售 雙休 五險(xiǎn)

3000-5000元

職位描述

教育機(jī)構(gòu)倒班制
上班時(shí)間:08:30-17:30
09:00-18:00
10:00-19:00
11:00-20:00 各校區(qū)前臺(tái)有排班表
休息:周一周二
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)中心會(huì)員的課程預(yù)定、排課、加課等日常工作,并給予家長(zhǎng)專業(yè)的課程安排建議和指導(dǎo);
2.做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及培訓(xùn)要求,為后期客戶跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù);建立并完善會(huì)員檔案;
3.進(jìn)行會(huì)員電話回訪,定期向會(huì)員發(fā)送各種資訊;
4.妥善處理會(huì)員服務(wù)期間提出的需求和意見(jiàn);
5.為戶外展示、聯(lián)合促銷以及其他市場(chǎng)活動(dòng)提供推廣支持;
6.接聽(tīng)客戶咨詢電話,使用規(guī)范用語(yǔ),應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到;
7.耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問(wèn)題,遇到疑難問(wèn)題,應(yīng)協(xié)調(diào)-教師一同解決,保證客戶的滿意度;
任職要求:
1.有責(zé)任心,邏輯思維較好,有耐心
2.有排課經(jīng)驗(yàn)和使用過(guò)排課系統(tǒng)
3.積極主動(dòng),性格外向,喜歡小孩子
要求形象氣質(zhì)較好。

工作地點(diǎn)

沈陽(yáng)沈河區(qū)納智國(guó)際俱樂(lè)部(嘉里城校區(qū))3層

職位發(fā)布者

郭女士/人事經(jīng)理

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