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舉報(bào)

華為尚界新能源汽車交付主管

4000-8000元
  • 濟(jì)寧任城區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
汽車交付專員工作內(nèi)容
汽車交付專員是汽車銷售或售后服務(wù)環(huán)節(jié)中負(fù)責(zé)客戶車輛交接的專業(yè)人員，主要工作內(nèi)容如下：
  1. 交付流程管理
    • 協(xié)調(diào)客戶、經(jīng)銷商及生產(chǎn)/物流部門，確認(rèn)車輛交付時(shí)間、地點(diǎn)及方式。
    • 準(zhǔn)備交付文件（如車輛合格證、保險(xiǎn)單、使用手冊(cè)等），確保手續(xù)齊全。
    • 主導(dǎo)車輛交接儀式，協(xié)助客戶完成驗(yàn)車、簽字等流程。
  2. 車輛檢查與驗(yàn)收
    • 對(duì)交付車輛進(jìn)行外觀、內(nèi)飾、功能等全面檢查，確保無瑕疵。
    • 陪同客戶試駕，解答技術(shù)問題（如車輛配置、操作功能等）。
    • 記錄客戶反饋，協(xié)調(diào)售后部門處理潛在問題。
  3. 客戶關(guān)系維護(hù)
    • 交付后跟進(jìn)客戶滿意度，解答用車疑問或協(xié)助辦理上牌、保險(xiǎn)等手續(xù)。
    • 收集客戶反饋，為后續(xù)服務(wù)或銷售策略提供參考。
    • 處理售后問題（如召回通知、保修服務(wù)等）。
  4. 市場(chǎng)活動(dòng)支持
    • 參與車展、試駕會(huì)等活動(dòng)，協(xié)助接待客戶并提供車輛咨詢。
    • 配合銷售團(tuán)隊(duì)推廣品牌或金融方案（如分期付款、保險(xiǎn)套餐）。
  5. 其他職責(zé)
    • 定期更新車輛交付流程知識(shí)，學(xué)習(xí)行業(yè)政策及法規(guī)。
    • 協(xié)助整理交付數(shù)據(jù)，提交工作報(bào)告。
技能要求：溝通能力、車輛基礎(chǔ)知識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)、辦公軟件操作等。

工作地點(diǎn)

濟(jì)寧任城區(qū)327國道南營村路南

職位發(fā)布者

李先生/人力資源部

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申科易購大數(shù)據(jù)集團(tuán)有限公司
山東申科集團(tuán)創(chuàng)立于1999年 10月，其前身為濟(jì)寧申科汽車銷售服務(wù)有限公司，集團(tuán)總部位于濟(jì)寧市高新區(qū)。現(xiàn)有固定資產(chǎn)10億余元，員工1000余人。經(jīng)過20年的發(fā)展，申科集團(tuán)現(xiàn)已成為集汽車銷售、汽車維修、裝飾裝潢、保險(xiǎn)代理、融資租賃、二手車交易、線上商城等業(yè)務(wù)為一體的集約化、專業(yè)化、規(guī)?；募瘓F(tuán)公司。申科集團(tuán)擁有子公司25家，分公司45家，代理銷售五菱、寶駿、林肯、大眾、榮威、斯柯達(dá)、名爵等汽車品牌。
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