職位描述
售前客服售后客服電子商務
崗位要求：
1.產品咨詢解答
準確地回應用戶對于寵物食品的各類詢問，涵蓋產品成分、功效、適用寵物類型、規(guī)格、口味、價格等方面。詳細闡述產品特色和優(yōu)勢，以便用戶做出購買決策。
2.店鋪活動推廣
熟悉店鋪內的促銷活動，包括折扣優(yōu)惠、滿減活動、贈品活動等，主動向客戶介紹并解釋活動規(guī)則。積極引導客戶參與活動，提高購買意愿和復購率。
3.客戶需求挖掘
通過與客戶的溝通，敏銳地捕捉客戶潛在的需求和關注點，如寵物特殊的飲食需求(如過敏體質、減肥需求等)，并據(jù)此提供個性化的產品建議。
任職要求:
1.大專及以上學歷，市場營銷、電子商務等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.電商客服工作經驗兩年以上，熟悉相關電商客服流程和平臺操作。
3.熟練掌握計算機操作，精通辦公軟件和客服工具(如飛鴿、千牛、京麥等)。
4.具備出色的語言表達能力和溝通能力，能夠以熱情耐心、專業(yè)的態(tài)度與客戶交流，文字表達清晰、準確,有親和力。
5.熱愛小動物，對寵物有深厚情感，能夠站在寵物主人的角度考慮問題。
工作地點
聊城東昌府區(qū)乖寶寵物食品集團-北門
相似職位
- 電商客服專員4000-5000元
聊城 - 東昌府區(qū)
乖寶寵物食品集團股份有限公司 - 高提成+純坐班+氛圍好+無壓力外呼專員5000-8000元
聊城 - 東昌府區(qū)
青島聯(lián)信商務咨詢有限公司 - 客服文員3000-6000元
聊城 - 東昌府區(qū)
聊城市東昌府區(qū)簡尚裝飾有限公司 - 電商客服3000-6000元
聊城 - 東昌府區(qū)
山東鑫魯發(fā)鋼鐵有限公司 - 電商客服2000-3000元
聊城 - 莘縣
聊城新拓農業(yè)科技有限公司 - 電商客服專員4000-6000元
聊城 - 東昌府區(qū)
山東美麗房家居生活有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
陳先生/HRBP
昨日活躍立即溝通
乖寶寵物食品集團股份有限公司乖寶寵物食品集團成立于2006年10月，目前旗下共有6家子公司，每年在國內外的銷售額折合人民幣超10億元。并通過世界最嚴格的美國FDA（美國食品和藥品管理局）的官方現(xiàn)場審核。以人類食品安全標準專業(yè)生產寵物食品，深受歐美及國內客戶喜愛。乖寶集團各工廠已獲得HACCP認證、英國BRC認證、全球食品安全FSSC22000體系認證、SGS認證，加拿大CFIA（加拿大食品檢測局）的現(xiàn)場審核和進口許可。2011年、2012年出口創(chuàng)匯均超1億美元，連續(xù)兩年在全國寵物食品行業(yè)中產銷量和出口量排名中遙遙領先，是目前中國最大的寵物食品出口加工企業(yè)。乖寶集團已與歐美等多家國際知名寵物食品公司建立聯(lián)系，產品遠銷美國、日本、加拿大、澳大利亞、新西蘭、韓國、歐盟等國家。乖寶產品線在與世界頂級的寵物食品公司合作過程中，乖寶集團積累了國際最先進的寵物食品加工技術，并擁有國際最高水平的獨立研發(fā)平臺。生產的產品類別包括：以烘干雞肉、鴨肉、豬肉、羊肉、魚肉等為主的寵物零食系列，以肉和果蔬搭配為主的寵物濕糧系列，以營養(yǎng)配方、天然食材為主的寵物主糧系列。共計三大品類1300多個品種。乖寶中國市場概況麥富迪是乖寶集團旗下唯一自有品牌，承載了所有乖寶人的信念和愿景。麥富迪始終堅持天然、高品質的世界寵物美食最高標準，倡導人與寵物相愛、相伴的傾世寵物情緣文化。麥富迪憑借其獨具魅力的品牌形象和國際標準的產品品質而暢銷全國，好評如潮！乖寶的使命：為顧客：按照人類食品的標準和美國標準，提供國際品質的寵物食品與服務，提升愛寵和愛寵人士相愛相伴的生命質量和生命的長度為客戶：創(chuàng)造利潤空間，分享企業(yè)發(fā)展成果為員工：創(chuàng)造發(fā)展空間，共享企業(yè)發(fā)展成果為股東：回報股東長遠利益為社會：弘揚寵物情緣文化，服務社會文明進步乖寶價值觀：誠信、謙和、創(chuàng)新、高效
公司主頁