崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括處理和解決方案提供。
2. 協(xié)助銷售團隊完成客戶需求分析與技術(shù)支持。
3. 建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。
4. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時解決并反饋。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,有豐富的汽車夾膠玻璃經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 2年以上售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗。
3. 具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
4. 積極主動、責(zé)任心強,具有較好的問題解決能力。
5. 維護并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決。
6. 偶爾會有出差,介意者勿擾!