工作內(nèi)容:
1、負責(zé)接聽客戶來電,解答問題并為客戶查詢業(yè)務(wù);
2、在線指引和協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)。
3、主動為客戶介紹套餐。
職位要求:
1、高中/中專及以上文憑,且具備客戶服務(wù)經(jīng)驗;
2、會講標準流利的粵語及能讀懂基本的繁體字;
3、主動熱情、以客戶服務(wù)為先,良好的溝通技巧。
4、有呼叫中心接待、電話客服及懂英語的優(yōu)先。
薪資待遇有:
1、無責(zé)任底薪4500+高獎金+社保
2、專業(yè)的在職培訓(xùn);
3、帶薪培訓(xùn),有薪年假、病假;
4、各項團建活動及廣闊的晉升空間。
工作時間:9.45-6點,月休6天
職位福利:五險、績效獎金、全勤獎、不加班、項目獎金、帶團隊、定期團建、無試用期
職位亮點:9.45點才上班