崗位職責(zé):
1.全面負責(zé)管理消保部/理賠客服部整體管理及運營工作;
2.統(tǒng)籌機構(gòu)全險種理賠作業(yè),包括車險、個非、團財、農(nóng)險等理賠流程管理與優(yōu)化;
3.負責(zé)完善機構(gòu)差異化理賠標準及相關(guān)政策;
4.負責(zé)工時、配件等理賠相關(guān)標準的制定與更新;
5.負責(zé)總結(jié)分析機構(gòu)理賠作業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù),制定并推動落實改善措施;
6.負責(zé)機構(gòu)查勘定損崗排班、輪崗及日常管理;
7.負責(zé)機構(gòu)人傷案件的管理與協(xié)調(diào)處理工作;
8.負責(zé)理賠公估、協(xié)勘、外修廠等第三方供應(yīng)商的聯(lián)系與管理;
9.統(tǒng)籌維修資源、理賠隊伍培訓(xùn)及團隊建設(shè)工作;
10.負責(zé)理賠直接與間接費用的管控;
11.組織開展“雷霆行動”反欺詐打假、介責(zé)減損、案件追償?shù)葘m椆ぷ鳌?/div>
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,車輛工程、醫(yī)學(xué)、法學(xué)、機械、土建、保險類相關(guān)專業(yè);
2.年齡40周歲以下,中共黨員優(yōu)先;
3.具備5年以上保險理賠工作經(jīng)驗:
4.熟悉保險理賠工作流程,擅長團隊管理,抗壓能力強、溝通表達能力強。
5.工作地點:盤錦,薪酬待遇面談。