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更新于 5月15日

售前客服

4000-7000元
  • 成都金牛區(qū)
  • 1年以下
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制電子商務(wù)
任職需求: 1.大專及以上學(xué)歷,有過(guò)一年的平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn) 2.能夠熟練使用office軟件,熟悉erp旺店通軟件,能夠獨(dú)立操作系統(tǒng) 3.了解抖音、快手、天貓等平臺(tái)規(guī)則,至少有做過(guò)其一平臺(tái) 4.性格外向開(kāi)朗、積極細(xì)心,溝通表達(dá)能力好,有一定抗壓能力 5.崗位對(duì)打字速度有一定要求,可能需要面試時(shí)測(cè)速 崗位職責(zé): 1.及時(shí)在線回復(fù)平臺(tái)客戶咨詢、給客戶答疑解惑,促進(jìn)客戶下單 2.維護(hù)公司產(chǎn)品和品牌形象,維持并提高店鋪評(píng)分和平臺(tái)滿意度 3.處理平臺(tái)售后、工單、投訴 4.跟進(jìn)了解蜂窩糖、糖色的意向批發(fā)客戶 實(shí)習(xí)4500 轉(zhuǎn)正4800 (無(wú)責(zé)底薪+績(jī)效)+1500的獎(jiǎng)勵(lì)(接待量、平響、滿意度考核)

工作地點(diǎn)

成都金牛區(qū)環(huán)球廣場(chǎng)(一環(huán)路北一段)3010

職位發(fā)布者

文女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都屋頭食品有限公司
成都屋頭食品本著屋頭人“味通天下”使命,讓成都味道香飄四海,讓屋頭常伴消費(fèi)者左右。先后開(kāi)發(fā)了高山脆蘿卜干、川香油潑辣子、拌菜紅油、古法手工炒糖色,百搭香辣蘸料,樂(lè)山特色缽缽雞調(diào)料,農(nóng)家外婆菜,四川特色豆腐乳等。通過(guò)3年多的發(fā)展,屋頭品牌在天貓、抖音、快手、京東、拼多多已經(jīng)成為銷售100萬(wàn)單+的暢銷店鋪,全網(wǎng)累計(jì)曝光100億+,合作達(dá)人10000+,全網(wǎng)達(dá)人覆蓋粉絲6億+。我們堅(jiān)信“每個(gè)人都天賦異稟”,發(fā)現(xiàn)個(gè)體的天賦潛能是企業(yè)的責(zé)任,讓每一個(gè)人被看見(jiàn),被尊重,被信任是我們的管理使命。屋頭集團(tuán)通過(guò)“耕者有其田”合伙人制度讓我們?cè)诙潭痰?年時(shí)間讓65位普通人通過(guò)奮斗實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。在未來(lái)屋頭食品將繼續(xù)圍繞國(guó)家鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略,以農(nóng)副產(chǎn)品深加工的中心,向消費(fèi)者提供美味健康的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)屋頭“味通天下,餐餐相伴的企業(yè)使命。
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